Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Atención al Cliente
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RECEPCIONISTA CENTRO MÉDICO Y DENTAL


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Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
El Curso “Recepcionista Centro Médico y Dental”, prepara al participante de manera integral para que pueda asumir de manera eficiente las labores administrativas relacionadas con la coordinación...
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ATENCIÓN AL CLIENTE


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Curso orientado a preparar al estudiante en los principales conceptos de atención al cliente y derecho de éste....
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Auxiliar de Farmacia


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Curso E-learning (Online)
Este Curso, permite a los alumnos obtener conocimiento básicos de farmacología y atención en farmacia. Se desarrollan competencias desde el punto de vista de Atención al Cliente complementando con...
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO


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Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
El curso “Atención al cliente y Calidad en el Servicio” entrega a los participantes los conocimientos y técnicas necesarias para realizar una atención de excelencia, junto con las herramientas...
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Curso Técnicas de Cobranzas


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Curso E-learning (Online)
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones reconocer y analizar el origen de a función de Cobranza, identificar la función del Cobrador, reconocer los documentos de Crédito y ...
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Técnicas Básicas Para El Uso De Lengua De Señas En La Atención A Clientes - Código Sence: 1237986519


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Curso Presencial
Aplicar Técnicas de Comunicación de Lengua de Señas, con el fin de obtener una comunicación efectiva con personas sordas en situaciones de atención al cliente...
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Taller de lealtad de clientes : Como mantener la lealtad de tus clientes en tiempos de Covid 19


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Curso E-learning (Online)
OBJETIVO: Aplicar los conocimientos y acciones adquiridas en el taller, en las diferentes tipos de empresa y servicios que nos permitan incrementar nuestra base de Clientes Leales y, con ello, la ...
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Ventas Efectivas a Distancia


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Curso A distancia
Producto de los cambios globales, muchas empresas están atravesando por cambios importantes en la manera de vender. Por ejemplo, una parte importante de la gestión de ventas se está ejecutando a di...
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Logo IDESEM Curso con Descuento

Atención y Satisfacción del Cliente


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Curso E-learning (Online)
Al término del curso el participante será capaz de Mejorar la calidad de Atención a los usuarios a través de un proceso constante de cambio de actitudes y de desarrollo de habilidades y destrezas ...
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ATENCIÓN AL CLIENTE - SATISFACCION DEL CLIENTE Y MANEJO DE CLIENTES PROBLEMATICOS


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Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
Objetivo general del Curso Atención al Cliente, Satisfacción del Cliente y Manejo de Clientes Problemáticos. Analizar la importancia de las atención al cliente, marketing de servicios, posicio...
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