Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Atención al Cliente

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RECEPCIONISTA CENTRO MÉDICO Y DENTAL


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Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
El Curso “Recepcionista Centro Médico y Dental”, prepara al participante de manera integral para que pueda asumir de manera eficiente las labores administrativas relacionadas con la coordinación...
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ATENCIÓN AL CLIENTE


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Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos
Curso orientado a preparar al estudiante en los principales conceptos de atención al cliente y derecho de éste....
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO


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Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
El curso “Atención al cliente y Calidad en el Servicio” entrega a los participantes los conocimientos y técnicas necesarias para realizar una atención de excelencia, junto con las herramientas...
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Técnicas de Teletrabajo para Ejecutivos de Ventas y de Atención Telefónica


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Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
En algunas organizaciones se les denomina “Oficiales de Servicio al Cliente”, que en el acrónimo se sintetiza como OSC, en otras se les llama “Auxiliares de Servicio al Cliente”, ASC. Otros t...
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Curso Técnicas de Cobranzas


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Curso E-learning (Online)
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones reconocer y analizar el origen de a función de Cobranza, identificar la función del Cobrador, reconocer los documentos de Crédito y ...
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Auxiliar de Farmacia


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Curso E-learning (Online)
Este Curso, permite a los alumnos obtener conocimiento básicos de farmacología y atención en farmacia. Se desarrollan competencias desde el punto de vista de Atención al Cliente complementando con...
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Técnicas Básicas Para El Uso De Lengua De Señas En La Atención A Clientes - Código Sence: 1237986519


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Curso Presencial
Aplicar Técnicas de Comunicación de Lengua de Señas, con el fin de obtener una comunicación efectiva con personas sordas en situaciones de atención al cliente...
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Taller de lealtad de clientes : Como mantener la lealtad de tus clientes en tiempos de Covid 19


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Curso E-learning (Online)
OBJETIVO: Aplicar los conocimientos y acciones adquiridas en el taller, en las diferentes tipos de empresa y servicios que nos permitan incrementar nuestra base de Clientes Leales y, con ello, la ...
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Ventas Efectivas a Distancia


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Curso A distancia
Producto de los cambios globales, muchas empresas están atravesando por cambios importantes en la manera de vender. Por ejemplo, una parte importante de la gestión de ventas se está ejecutando a di...
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Atención y Satisfacción del Cliente


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Curso E-learning (Online)
Al término del curso el participante será capaz de Mejorar la calidad de Atención a los usuarios a través de un proceso constante de cambio de actitudes y de desarrollo de habilidades y destrezas ...
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Logo CINDER CAPACITACION Curso con Descuento

Atención al Usuario y Calidad de Servicio


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Curso E-learning (Online)
Descripción del Curso Atención al Usuario y Calidad de Servicio La satisfacción usuaria cada vez toma un rol preponderante en la atención en salud. El punto de encuentro entre el usuario y el c...
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Logo IDESEM Curso con Descuento

MANEJO DE NO CONFORMIDADES EN SGC y otros sistemas.


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Curso E-learning (Online)
Al término del curso el participante será capaz de Desarrollar los mecanismos para la solución de No conformidades, quejas y reclamos, sus fuentes y desarrollar la gestión asociada....
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Logo TM Capacitación Limitada Curso con Descuento

Mejoramiento De Calidad Del Trato Usuario


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Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos
* DESCRIPCIÓN DEL CURSO "MEJORAMIENTO DE CALIDAD DEL TRATO USUARIO": Existen habilidades para expresar las ideas con claridad, simbolizar situaciones, recuperar experiencias pasadas o realizar sínt...
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Logo Instituto de Capacitación Active Learning Chile Curso con Descuento

Atención Básica al Cliente


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Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente. En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar at...
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Logo Instituto de Capacitación Active Learning Chile Curso con Descuento

Calidad en el Servicio y Atención al Cliente


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Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de pro...
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“Curso de negociación, manejo de conflictos y sana convivencia escolar


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Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
El presente curso se propone a objeto de identificar, fortalecer y desarrollar las competencias necesarias para manejo de situaciones difíciles para docentes, inspectores y directivos de institucion...
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NEUROVENTAS Cómo vender en cualquier escenario


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Curso A distancia
Formar al profesional de ventas para aplicar nuevos conocimientos y herramientas que le faciliten conseguir más clientes y vender más, a partir de comprender los comportamientos y la forma como los ...
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Logo SOCIEDAD EDUCACIONAL PLANACAP LIMITADA

Secretariado Computacional


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Curso E-learning (Online)
Este curso online asincrónico entrega los conocimientos necesarios para desempeñarse en el área de oficina. Un programa desarrollado pensando en las necesidades actuales del mercado....
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Logo Servicios de capacitación JCCD LTDA

Gestión de calidad y atención de clientes


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Curso E-learning (Online)
La utilidad del mismo radica en poder simplificar las labores diarias, automatizar todas aquellas operaciones que tienen que realizarse de forma frecuente, Al gestionar la calidad de la prestación de...
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Logo Neoone SpA Curso con Descuento

Atención al Cliente en Venta Personal o Call Center

Curso E-learning (Online)
Aplicamos una metodología de enseñanza orientada al aprendizaje aplicado, práctico y vivencial. El curso se enfoca en conocimientos fundamentales de Comunicación, Habilidades Blandas, Manejo y ...
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