Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Atención al Cliente

Página 1   |   Cursos 1 al 20

Centro Capacitación	Curso	Descripción	Ver más cursos de Competencia/ Conocimiento
	Curso con Descuento ATENCIÓN AL CLIENTE Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos Curso orientado a preparar al estudiante en los principales conceptos de atención al cliente y derecho de éste....	Atención al Cliente , Ventas , Servicio al Cliente
	Curso con Descuento Asistente Administrativo (a) Mención Gestión de Archivos Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos Fundamentación del Curso: El profesional asistente administrativo es una de las profesiones más importantes actualmente, pues la desarrolla el personal capacitado para realizar tareas administrat...	Secretariado , Gestión Administrativa , Atención al Cliente
	Curso con Descuento RECEPCIONISTA CENTRO MÉDICO Y DENTAL Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos El Curso “Recepcionista Centro Médico y Dental”, prepara al participante de manera integral para que pueda asumir de manera eficiente las labores administrativas relacionadas con la coordinación...	Administración de Servidores , Atención al Cliente , Establecimientos de Salud
	Curso con Descuento Técnicas de comunicación para la atención de clientes Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos Curso Mediante Aula Virtual, Con Disposición De Contenidos En Plataforma Lms Contenidos....	Servicio al Cliente , Fidelización de Clientes , Atención al Cliente
	Curso con Descuento Atención y Satisfacción del Cliente Curso con compra electrónica	Curso E-Learning (Online Asincrónico + Sincrónico) con autoaprendizaje basado en video, contenidos de apoyo y soporte de profesor vía Streaming Al término del curso el participante será capaz de Mejorar la calidad de Atención a los usuarios a través de un proceso constante de cambio de actitudes y de desarrollo de habilidades y destrezas ...	Atención al Cliente , Comunicación Efectiva , Resolución de Conflictos
	Curso con Descuento Mejoramiento De Calidad Del Trato Usuario Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos * DESCRIPCIÓN DEL CURSO "MEJORAMIENTO DE CALIDAD DEL TRATO USUARIO": Existen habilidades para expresar las ideas con claridad, simbolizar situaciones, recuperar experiencias pasadas o realizar sínt...	Atención al Cliente , Calidad en el Servicio , Mejoramiento de la Calidad
	Curso con Descuento ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO	Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos El curso “Atención al cliente y Calidad en el Servicio” entrega a los participantes los conocimientos y técnicas necesarias para realizar una atención de excelencia, junto con las herramientas...	Atención al Cliente , Calidad en el Servicio , Técnicas de Venta
	Curso con Descuento Auxiliar de Farmacia	Curso E-learning (Online) Este Curso, permite a los alumnos obtener conocimiento básicos de farmacología y atención en farmacia. Se desarrollan competencias desde el punto de vista de Atención al Cliente complementando con...	Auxiliar de Farmacia , Atención al Cliente , Atención Farmacéutica
	Curso con Descuento Curso Técnicas de Cobranzas	Curso E-learning (Online) Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones reconocer y analizar el origen de a función de Cobranza, identificar la función del Cobrador, reconocer los documentos de Crédito y ...	Gestión de Cobranzas , Cobranza Vía Telefónica , Atención al Cliente
	Curso con Descuento Técnicas de Teletrabajo para Ejecutivos de Ventas y de Atención Telefónica	Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos En algunas organizaciones se les denomina “Oficiales de Servicio al Cliente”, que en el acrónimo se sintetiza como OSC, en otras se les llama “Auxiliares de Servicio al Cliente”, ASC. Otros t...	Atención al Cliente , Gestión Comercial , Atención Telefónica
	Gestión de calidad y atención de clientes Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos La utilidad del mismo radica en poder simplificar las labores diarias, automatizar todas aquellas operaciones que tienen que realizarse de forma frecuente, Al gestionar la calidad de la prestación de...	Gestión de Calidad , Atención al Cliente
	Curso con Descuento Calidad en el Servicio y Atención al Cliente	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de pro...	Atención al Cliente , Fidelización de Clientes , Comunicación Efectiva
	Curso con Descuento Taller de lealtad de clientes : Como mantener la lealtad de tus clientes en tiempos de Covid 19	Curso E-learning (Online) OBJETIVO: Aplicar los conocimientos y acciones adquiridas en el taller, en las diferentes tipos de empresa y servicios que nos permitan incrementar nuestra base de Clientes Leales y, con ello, la ...	Atención al Cliente , Fidelización de Clientes , Satisfacción del Cliente
	Curso con Descuento Ventas Efectivas a Distancia	Curso A distancia Producto de los cambios globales, muchas empresas están atravesando por cambios importantes en la manera de vender. Por ejemplo, una parte importante de la gestión de ventas se está ejecutando a di...	Ventas , Atención al Cliente , Fidelización de Clientes
	Curso con Descuento Atención al Cliente en Venta Personal o Call Center	Curso E-learning (Online) Aplicamos una metodología de enseñanza orientada al aprendizaje aplicado, práctico y vivencial. El curso se enfoca en conocimientos fundamentales de Comunicación, Habilidades Blandas, Manejo y ...	Atención al Cliente , Call Center , Fidelización de Clientes
	Curso Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos La calidad de servicio al cliente es la percepción que tiene una persona de la experiencia que ofrece tu empresa, basada en tu capacidad para satisfacer las necesidades del consumidor y superar sus e...	Servicio al Cliente , Calidad en el Servicio , Atención al Cliente
	Curso con Descuento Atención al Usuario y Calidad de Servicio	Curso E-learning (Online) Descripción del Curso Atención al Usuario y Calidad de Servicio La satisfacción usuaria cada vez toma un rol preponderante en la atención en salud. El punto de encuentro entre el usuario y el c...	Salud , Atención al Cliente , Buenas Prácticas
	Curso con Descuento MANEJO DE NO CONFORMIDADES EN SGC y otros sistemas.	Curso E-learning (Online) Al término del curso el participante será capaz de Desarrollar los mecanismos para la solución de No conformidades, quejas y reclamos, sus fuentes y desarrollar la gestión asociada....	Gestión de no Conformidades , Reclamos , Atención al Cliente
	Atención a Clientes Difíciles Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos Quizás, en más de alguna oportunidad, se haya encontrado en situaciones como estas: clientes malhumorados, malentendidos difíciles de explicar, o errores involuntarios; de ser así, este curso le a...	Atención al Cliente , Servicio al Cliente , Experiencia de Cliente
	Atención de Público Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos El alumno al término del curso deberá ser capaz de conocer las etapas del proceso de atención a clientes/usuarios, así como las herramientas de gestión y técnicas necesarias para abordar la at...	Atención al Cliente , Atención Telefónica , Satisfacción del Cliente
Página 1, mostrando cursos del 1 al 20

Ver todos los conocimientos y competencias