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Atención y Satisfacción del Cliente


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Atención al Cliente en Venta Personal o Call Center


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Aplicamos una metodología de enseñanza orientada al aprendizaje aplicado, práctico y vivencial. El curso se enfoca en conocimientos fundamentales de Comunicación, Habilidades Blandas, Manejo y ...
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Ventas Efectivas a Distancia


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Producto de la pandemia generada por el COVID19, muchas empresas están atravesando por cambios importantes en la manera de vender. Por ejemplo, la mayor parte de la gestión de ventas no se está hac...
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MANEJO DE NO CONFORMIDADES EN SGC y otros sistemas.


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Taller de lealtad de clientes : Como mantener la lealtad de tus clientes en tiempos de Covid 19


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OBJETIVO: Aplicar los conocimientos y acciones adquiridas en el taller, en las diferentes tipos de empresa y servicios que nos permitan incrementar nuestra base de Clientes Leales y, con ello, la ...
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NEUROVENTAS Cómo vender en cualquier escenario


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Formar al profesional de ventas para aplicar nuevos conocimientos y herramientas que le faciliten conseguir más clientes y vender más, a partir de comprender los comportamientos y la forma como los ...
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Gestión de calidad y atención de clientes


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Diplomado en Gestión de ventas y atención al cliente


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COMO POTENCIAR NUESTRA IMAGEN PROFESIONAL


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Antecedentes Cuando se trata de vida social o profesional, la apariencia y la imagen que uno trasmite juegan un papel esencial en cuanto a la manera en que la otra persona nos percibe. Así pues, la ...
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MANEJO DE LENGUA DE SEÑAS PARA ATENCIÓN DE CLIENTES


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El curso de Manejo de Lengua de Señas pretende sensibilizar a profesionales de cualquier área de especialidad en el conocimiento de la comunidad Sorda, su cultura e identidad y, como parte important...
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