Área: Acción Comercial y Ventas
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Vendido por: IDESEM
Oferta Exclusiva Online con Redcapacitacion Pagos.
Duración: 16 horas
Disponibilidad: Persona o Empresa
Modalidad: E-Learning (Online Asincrónico + Sincrónico) con autoaprendizaje basado en video, contenidos de apoyo y soporte de profesor vía Streaming
Redcapacitacion garantiza y asegura tu proceso de compra. Si tienes problemas, te devolvemos tu dinero.
¿Dudas con Respecto al Curso?
Al término del curso el participante será capaz de Mejorar la calidad de Atención a los usuarios a través de un proceso constante de cambio de actitudes y de desarrollo de habilidades y destrezas interpersonales.
Adquirir conocimientos, técnicas y metodologías que permitan implementar un programa para mejorar la calidad de los procesos en la atención de usuarios.
al inscribirse, se envian sus claves y Ud. inicia
Capítulo 1: Introducción y conceptos generales
Capítulo 2: Conceptos de calidad en la atención al cliente
Capítulo 3: Comunicación efectiva
Capítulo 4: Técnicas para la buena comunicación y relación interpersonal
Capítulo 5: Tipos de clientes
Capítulo 6: El proceso de atención al cliente
Todo público, personal Operativo, cualquier tipo de industria Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.
Se incia después de inscribirse, pida su planilla
Se aprueba con 60%, cumpliendo los requisitos del curso.
cotizar cuando son más de 3 personas, por este medio
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EL CURSO COMIENZA EL DIA EN QUE SE PAGA O CUANTOS DIAS DESPUES?
IDESEM respondió el 23 Marzo 2021 @ 20:04 Se puede comenzar el día que se paga.
EL CURSO COMIENZA EL DIA EN QUE SE PAGA O CUANTOS DIAS DESPUES?
IDESEM respondió el 23 Marzo 2021 @ 20:05 se inicia cuando se paga, usualmente.
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