Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Servicio al Cliente
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Centro Capacitación	Curso	Descripción	Ver más cursos de Competencia/ Conocimiento
	Curso con Descuento ATENCIÓN AL CLIENTE Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos Curso orientado a preparar al estudiante en los principales conceptos de atención al cliente y derecho de éste....	Atención al Cliente , Ventas , Servicio al Cliente
	Curso con Descuento DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN SERVICIO DE CALIDAD EN LA ANTENCIÓN AL CLIENTE Curso con compra electrónica	Curso Mixto: Presencial + E-learning (Online) Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de desarrollar habilidades y aplicar técnicas claves para brindar una adecuada atención al cliente, brindando un trato de calidad y h...	Servicio al Cliente
	Tecnicas de Ventas y Servicio al Cliente Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) Curso de Especialización en Ventas y Servicio al Cliente, donde se estudiarán las técnicas de venta profesionales para desarrollar el perfil de vendedor de gran nivel, entendiendo la importancia de...	Servicio al Cliente , Técnicas de Venta , Gestión Comercial
	Servicio al Cliente Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) Al finalizar el curso y durante éste, los participantes identificarán y desarrollarán la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y potenciar una estrategia efica...	Servicio al Cliente
	Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos El curso de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente tiene como Objetivos: • Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cual...	Servicio al Cliente , Calidad en el Servicio , Satisfacción del Cliente
	Curso Técnicas de Calidad Servicio al Cliente Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos Descripción del Curso Técnicas de Calidad Servicio al Cliente Aplicar técnicas de servicio al cliente respetando parámetros de calidad y mecanismos de enfrentamiento de situaciones difíciles. ...	Servicio al Cliente , Calidad en el Servicio , Gestión de Quejas y Reclamos
	Técnicas de comunicación para la atención de clientes Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos Curso Mediante Aula Virtual, Con Disposición De Contenidos En Plataforma Lms Contenidos....	Servicio al Cliente , Fidelización de Clientes , Atención al Cliente
	Atención al Cliente: Empatía y Comunicación, 2 principales herramientas de una buena experiencia de servicio. Curso con compra electrónica	Curso E-learning (Online) Objetivo del Curso Atención al Cliente: Aplicar técnicas para mejorar la atención y alcanzar mayores niveles de Calidad en el Servicio brindado a sus clientes. Resultados esperados: Los parti...	Habilidades Blandas , Servicio al Cliente , Calidad en el Servicio
	LA ENTREGA DE UN SERVICIO DE EXCELENCIA AL CLIENTE	Curso Presencial Objetivos de Aprendizaje: * Dominar los mecanismos para entregar un servicio de buena calidad al cliente. • Como trabajar con clientes difíciles o disconformes y mantenerlos como “buenos” cli...	Servicio al Cliente , Satisfacción del Cliente , Calidad en el Servicio
	Coaching en Habilidades Blandas y Resolución de Conflictos con Enfoque de Trato al Usuario para Servicios Críticos	Curso E-learning (Online) Descripción del Curso Coaching en Habilidades Blandas y Resolución de Conflictos con Enfoque de Trato al Usuario para Servicios Críticos La reforma de salud, significó la transformación de un...	Servicio al Cliente , Habilidades Blandas , Resolución de Conflictos
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