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Qualitymas capacitacion

Datos Centro de Capacitación

Qualitymas capacitacion
Santiago

Descripción

Somos un organismo que entrega servicios profesionales orientados a potenciar las oportunidades de desarrollo en personas y empresas. Estamos:

- Acreditados ante SENCE
- Certificados en Calidad norma ISO 9001:2008 por BVQI

Contamos con un selecto staff de consultores que proporcionan un enfoque estratégico e integral, experiencia de décadas en consultoría gerencial y administrativa. Además, de adecuados programas de capacitación para todo tipo de organizaciones.

Áreas de capacitación:
1. Computación e Informática
2. Administración y Ventas
3. Coaching
4. Gestión Industrial
5. Gestión de la Calidad
6. Servicio a las Personas

Datos

Email: contacto@ocechile.com

Normas Certificadas

ISO-9001
Nch-2728

Áreas de Capacitación

Formación y Capacitación
Formación Directiva
Informática y Telecomunicaciones - Otros

Cursos

Curso Descripción  
Aplicaciones de Excel Avanzado para el Trabajo Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de ejecutar las distintas aplicaciones de Excel a Nivel Avanzado, construir formulas y automatizar tareas para la organizar la información. Ver más
Aplicaciones de Excel básico para el trabajo Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de ejecutar las distintas aplicaciones de Excel a nivel básico, guardar y recuperar sus documentos, construir formulas y aritméticas sencillas, generar planillas, utilizar filtros, crear y modificar gráficos simples, personalizar mediante distintos nombres las hojas de cálculo, configurar la impresión de planillas de cálculo, entre otras funciones del ámbito Excel. Ver más
ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DE SERVICIO Al termino de la actividad los participantes podrán Aumentar las competencias de los participantes, de modo de posibilitar un servicio de excelencia y una atención al cliente, sea interno o externo, que cumpla con los estándares de la empresa. Ver más
Manejo de Quejas y Reclamos Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunicacionales para un adecuado manejo de quejas y reclamos como base del éxito en la calidad del servicio. Ver más
Manejo Intermedio de Excel para el Ámbito Laboral Este curso fue diseñado con la finalidad de permitir a los usuarios de la herramienta Microsoft Excel, elaborar, analizar y gestionar información mediante tablas y formatos que incluyan cálculos matemáticos y fórmulas simples y complejas, de forma que puedan aumentar su competitividad en el ámbito laboral. Ver más
Planificación y Seguimiento de Proyectos con MS Project Al término del curso los participantes estarán en condiciones de crear y modificar estructuras de costos, planificar, analizar y controlar proyectos, realizando un seguimiento efectivo de todas las variables involucradas en su gestión. Ver más

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