Área: Acción Comercial y Ventas

Magia del servicio al cliente

Curso de Servicio al Cliente diseñado con el propósito de adquirir conocimientos que potencien habilidades para convertirse en un experto sobre el servicio, atención al cliente y marketing, generando valor personal y profesional para alcanzar sus metas y objetivos, permite desarrollar el potencial humano y generar fuertes relaciones para conectar los talentos con sus focos de crecimiento aportando a las personas y empresas un método de aprendizaje de primer nivel. Modalidad. Semipresencial, sincrónico, impartido de manera sencilla, en ambientes cómodo y prácticos escogidos por la empresa o el participante de ser el caso. Particularidad. Adquisición de mentorías una vez culminado y aprobado el curso, que te permitirán completar al 100% la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos. Acceder a una red de contacto con otros participantes que estén interesados en las mismas áreas de interés personal y laboralmente. Certificación. Obtención de certificado con código QR. Material de apoyo. Contenidos descargables, guías informativas de conceptos básicos e información general del curso, cuadernos de trabajo y ejercicios prácticos. Relator. Mas de 10 años con experiencia en el área de servicio y fidelización de clientes con la empresa Disney, consultor e-learning y diseñador instruccional.

Ver otros cursos asociados a: Posicionamiento de Marca, Servicio al Cliente, Fidelización de Clientes