Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Gestión de la Comunicación

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Diplomado de Mediación con especialización en Familia


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Curso A distancia
Descripción del Diplomado de Mediación con especialización en Familia Cumple con los requisitos para inscribirse en el Registro de Mediadores de Chile. Al término del diplomado los participa...
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Política y gestión cultural


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Establecer procedimientos para el diseño y desarrollo de programaciones culturales vinculadas a una planificación realizada por responsables de cultura...
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Recursos de la programación cultural


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Aplicar técnicas de organización para el desarrollo de eventos culturales...
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Comunicación Inteligente: Gestión de la palabra, la imagen y la comunicación no verbal


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PRESENTACIÓN El primer medio de comunicación somos nosotros mismos. Cada persona proyecta y percibe de manera única. Cada uno de nosotros posee unas habilidades de comunicación únicas. Conocerla...
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Taller Comunicación escrita


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Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
PRESENTACIÓN Hemos pasado de empresas con formas de comunicación, tanto orales como escritas, estandarizadas y formales, a empresas más abiertas con mecanismos de comunicación más abiertos e inf...
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TECNICAS DE FORMACION Y COMUNICACION


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Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
PRESENTACIÓN Este programa de técnicas de formación y comunicación el alumno obtendrá los conocimientos necesarios para aprender los diferentes modos de comunicación que existen en una empresa,...
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Atención Telefónica


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicaci...
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Aplicación de Sistemas Informáticos en Bar y Cafetería


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Distinguir y utilizar los equipos y programas informáticos de gestión del bar-cafetería. Relacionar las necesidades de medios informáticos con la actividad de bar-cafetería. Identificar las fun...
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Access 2016


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Adquirir los conocimientos para crear tablas en una base de datos, como elementos de almacenamiento de la información, incluyendo su operatoria y el manejo de manipulación de los datos. Conocer el ...
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Clima Laboral


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Adquirir conocimiento sobre el clima laboral y su influencia en la organización que permita establecer planes de acción de mejora del clima laboral....
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Fundamentos para la Redacción y Corrección de Estilo de Textos Editoriales


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Reconocer el contenido y las terminologías que se utiliza en los libros de estilo. Identificar las normas de composición en relación al uso de las tipografías en la composición de textos: estilo...
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Marketing en Facebook


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Curso E-learning (Online) con clases basadas en Videos y otros contenidos
Conocer acerca de los inicios de Facebook y su evolución. Distinguir entre perfil y página. Adquirir conocimiento acerca de la utilidad de los eventos. Manejar los diferentes papeles dentro de un...
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Comunicación Efectiva Oral y Escrita


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Curso E-learning (Online)
Las organizaciones son grupos de personas que coordinadamente llevan adelante tareas para cumplir objetivos. En este contexto la posibilidad de aumentar eficiencias en nuestro quehacer -y en favor de ...
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“Curso de negociación, manejo de conflictos y sana convivencia escolar


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Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
El presente curso se propone a objeto de identificar, fortalecer y desarrollar las competencias necesarias para manejo de situaciones difíciles para docentes, inspectores y directivos de institucion...
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Logo ITCERT E.I.R.L.

Cómo Dar y Recibir Feedback

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Objetivos del Curso Cómo Dar y Recibir Feedback • Identificar la diferencia entre feedback y feedforward. • Definir su naturaleza, objetivos y propósito, así como hacer una aproximaci...
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MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Curso E-learning (Online) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
1. Objetivos: Aplicar distintas técnicas, estrategias y herramientas en situaciones de conflictos interpersonales para orientarlos hacia su resolución pacífica que genere entendimiento y colaborac...
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Herramientas de inglés comunicacionales laboral, nivel básico

Curso Presencial
Código de Sence: 1237993538 El presente curso tiene como objetivo desarrollar capacidades para manejar herramientas de comunicación en Inglés hablado y escrito básico en situaciones laborales, ...
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CURSO HABILIDADES DIRECTIVAS PARA LA GESTIÓN PÚBLICA

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Curso Habilidades Directivas Para la Gestión Pública - CERTIFICADO UDD Aplicar las habilidades interpersonales y competencias conductuales necesarias para el desenvolvimiento profesional en la Admi...
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Manejo de Quejas y Reclamos

Curso Presencial
Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunic...
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Comunicación Escrita

Curso E-learning (Online)
Identificar herramientas de la comunicación escrita, conociendo algunos principios básicos y técnicas, que nos permitan transmitir mensajes escritos con claridad....
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