Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Reclamos

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MANEJO DE NO CONFORMIDADES EN SGC y otros sistemas.

Curso E-learning (Online)
Al término del curso el participante será capaz de Desarrollar los mecanismos para la solución de No conformidades, quejas y reclamos, sus fuentes y desarrollar la gestión asociada....
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Manejo de Quejas y Reclamos

Curso Presencial
Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán una actitud positiva frente a las quejas y reclamos que surjan con sus pares y clientes, adquiriendo y manejando estrategias y técnicas comunic...
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Fundamentos de Administración de Contratos

Curso Presencial
Estudios recientes han mostrado que menos de un 10 % del personal que participa en la ejecución de proyectos ha recibido capacitación formal en Administración de Contratos, y además, la mayor par...
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