Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Fidelización de Clientes

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	Gestión y Fidelización de Clientes	Curso E-learning (Online) En el contexto actual no hay dudas de la importancia del necesario y estrecho vínculo que se debe tener con los clientes y la conveniencia de conservar su lealtad. Actualmente el no centrarse en el c...	Fidelización de Clientes , Administración , Gestión Administrativa
	Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas	Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos El curso de Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas tiene los siguientes Objetivos: • Definir procedimientos de actuación con clientes identificando las accion...	Atención al Cliente , Fidelización de Clientes , Pymes
	Ventas y Comunicación	Curso Presencial Para que toda empresa pueda perdurar en el tiempo es necesario recibir ingresos que permitan invertir para su crecimiento y sustentabilidad. Una de las principales áreas o departamentos que permiten ...	Ventas , Gestión de la Comunicación , Fidelización de Clientes
	Técnicas de Calidad en el Servicio Orientado a la Satisfacción del Cliente	Curso Presencial Este curso nace en respuesta a la necesidad de las empresas que necesitan capacitar a sus colaboradores para el desarrollo de competencias orientadas al servicio de calidad hacia los clientes, ya que ...	Satisfacción del Cliente , Resolución de Conflictos , Fidelización de Clientes
	Neuroventas para captar clientes	Curso Presencial Descubre las últimas herramientas de la Neurociencia y el Neuromarketing para cerrar ventas....	Neuroventas , Marketing , Fidelización de Clientes
	Servicio Post Venta de Calidad	Curso Presencial Al término del curso los participantes serán capaces de distinguir y aplicar técnicas para establecer estrechas relaciones con los clientes y a través del servicio post-venta lograr su fidelizaci�...	Postventa , Fidelización de Clientes , Persuasión
	Gestión de Reclamos y Técnicas de Fidelización de Clientes.	Curso Presencial Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de aplicar herramientas necesarias para el buen manejo de objeciones y reclamos de manera eficiente....	Gestión de Quejas y Reclamos , Fidelización de Clientes , Manejo de Objeciones
	Atención al Usuario	Curso Presencial En este curso se aprende a conocer y desarrollar habilidades que permitan garantizar un adecuado proceso de atención a los clientes, generando así una predisposición más favorable de los cliente...	Atención al Cliente , Calidad en el Servicio , Fidelización de Clientes
	VENTAS Y ATENCION CLIENTES	Curso Presencial Los ejes del programa están basados en los siguientes conceptos: - preguntar - escuchar - vincular - generar confianza - responder Hay que romper viejos paradigmas y evolucionar , apr...	Ventas , Atención al Cliente , Fidelización de Clientes
	Clienting: Alta Calidad en Servicio, Atención y Ventas.	Curso Presencial Al término del curso de capacitación el participante será capaz de aplicar un modelo eficaz y práctico de fidelización de clientes y aumentar la productividad de las ventas, a través del ejercic...	Metodología Clienting , Fidelización de Clientes , Productividad
	Habilidades Comunicacionales para un Servicio de Excelencia, con Resultado de Ventas y Fidelidad de los Clientes.	Curso Presencial Al finalizar el curso, el participante podrá aplicar habilidades de comunicación, que incidan en un servicio de excelencia, a fin de que sea capaz de prestar una mejor atención a sus clientes, la q...	Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía , Fidelización de Clientes
	GESTION DEL SERVICIO Y LA RELACION CON EL CLIENTE	Curso Presencial CAMINO PARA LOGRAR UN CLIENTE COMPROMETIDO Y FIEL.CURSO MUY PRÁCTICO, SE UTILIZAN VARIADOS ELEMENTOS DE APOYO. SE REALIZA UN TRABAJO FUERTE INDIVIDUALMENTE Y EN EQUIPO. Curso que tiene un total de 45...	Servicio al Cliente , Fidelización de Clientes , Postventa
	CURSO TÉCNICAS PARA LA SATISFACCION DE CLIENTES	Curso Presencial En ésta instancia de aprendizaje se evidencian experiencias que permiten desarrollar técnicas y estrategias para enfrentar situaciones que permiten propiciar la satisfacción de los clientes/usuario...	Satisfacción del Cliente , Atención Telefónica , Fidelización de Clientes
	Negociación para cobranzas	Curso Presencial Este curso permite a los participantes emplear procedimiento, técnicas y estrategias de gestión eficientes de cobranza, sin dañar la relación con el cliente....	Negociación , Gestión de Cobranzas , Fidelización de Clientes
	Ventas y Negociación	Curso Presencial Se implementará bajo modalidad de Coaching, trabajando en forma más directa con cada uno de los ejecutivos comerciales y su realidad de ventas. Con sesiones en grupo y en terreno, aplicando las nue...	Ventas , Negociación , Fidelización de Clientes
	Técnicas Modernas de Merchandising.	Curso Presencial actividad quienes asistan estarán en condiciones de aplicar técnicas de ventas y merchandising, durante el cumplimiento de su objetivo tanto en el servicio como en la introducción de nuevos product...	Merchandising , Técnicas de Venta , Fidelización de Clientes
	EFECTIVIDAD EN CIERRE DE VENTAS Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE	Curso Presencial CAMINO PARA LOGRAR VENDER MÁS Y GANAR UN CLIENTE COMPROMETIDO Y FIEL.CURSO MUY PRÁCTICO, SE UTILIZAN VARIADOS ELEMENTOS DE APOYO. SE REALIZA UN TRABAJO FUERTE INDIVIDUALMENTE Y EN EQUIPO. Curso que...	Gestión de Ventas , Fidelización de Clientes , Ventas
	Curso Tecnicas Efectivas de Marketing y Comercialización	Curso Presencial Curso de Capacitación para vendedores y emprendedores del rubro....	Marketing , Negociación , Fidelización de Clientes
	Curso Tecnicas para una venta efectiva	Curso Presencial El presente taller tiene la virtud de unir el entrenamiento en el proceso de venta y entregar herramientas comunicacionales que permiten mejorar las expectativas de éxito en cada intervención con lo...	Gestión de Ventas , Venta Consultiva , Fidelización de Clientes
	Técnicas de Marketing Digital	Curso Presencial El objetivo del curso es entregar a los estudiantes una visión general del marketing en internet y de cómo éste se vincula con las empresas y organizaciones. Al finalizar el curso, los estudiantes...	Marketing Digital , Posicionamiento de Marca , Fidelización de Clientes
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