Malla Curricular del Curso
Gestión del Rol en Actividades en sala:
• Identificar el rol que debe desempeñar el Mercaderista y aplicar técnicas, estrategias orientadas a la entrega de un servicio de excelencia.
• Aplicar técnicas y estrategias orientadas a la entrega de un servicio de excelencia.
Reposición General:
• Desarrollar las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, para llevar a cabo una gestión eficaz y aplicar los conceptos de Merchandising en Actividades en Sala.
• Conocer las herramientas más adecuadas para conseguir una mejor presencia de sus productos en los puntos de ventas.
Gestión del Servicio Interno en Actividades de Sala:
• Comprender la importancia de ofrecer un de un servicio de calidad al interior del punto de venta a nuestro cliente interno.
• Ejecutar actividades de apoyo en los puntos de venta para comunicar valor al servicio a nuestro cliente interno.