CURSO COMUNICACIÓN EFECTIVA

E-Learning (Online Asincrónico + Sincrónico) con autoaprendizaje basado en video, contenidos de apoyo y soporte de profesor vía Streaming

Curso On Line expositivas, ejercicios y simulaciones , nuestra metodología es evaluativa clase a clase , asegurando la obtención, por parte de los alumnos(as), de los conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos del programa de estudio, así como también resguardar su calidad.
Sistema de estudio con acompañamiento de aprendizaje, sustentado en un Equipo de Apoyo, cuya función es acompañar durante todo el proceso a los(as) alumnos(as). Este equipo está integrado por profesionales que cuentan con los conocimientos necesarios para desempeñarse efectiva y eficientemente en su labor y respaldados por la tecnología necesaria, existiendo contacto directo y permanente con los(as) alumnos(as), conociendo al detalle el proceso que cada uno(a) va desarrollando y estar atentos a prestarles ayuda cuando sea necesario.

PROGRAMA DE ESTUDIO
MODULO I
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
1.1 Definir la teoría de la comunicación en el contexto laboral.
1.2 Reflexion
1.3 Confianza
1.4 Habilidades que se pueden y deben desarrollar
1.5 Difusión versus comunicación
1.6 Discurso
1.7 Presentación
1.8 Recursos estructurales para la comunicación efectiva
1.9 Interacción
1.10 Lenguaje verbal
1.11 Escucha activa y escucha pasiva
1.12 Inteligencia emocional
1.13 Autocontrol

MODULO II
LABORAL
2.1 Funcionamiento de los equipos de trabajo.
2.2 Proceso efectivo de comunicación .
2.3 Comunicación efectiva y armonía
2.4 Gestión de Conflictos.
2.5 Resolución de Problemas.
2.6 Procesos de comunicación efectiva a través de habilidades
2.7 Diagnóstico de las barreras en la comunicación
2.8 Comunicación y calidad de servicio
2.9 Manejo de quejas y reclamos

Profesionales interesados en desarrollar sus habilidades comunicacionales para convocar y persuadir en distintos contextos organizacionales.

Persona o Empresa

10 horas

Después de inscribirte en el curso, recibirás una confirmación por correo electrónico. Este correo incluira detalles importantes como las fechas de inicio y finalización del curso, información de acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y posiblemente información sobre cómo prepararte para el inicio del curso.

El curso se encuentra estructurado en dos módulos, cuenta con una duración de 10 horas y certificación de participación o aprobación por Fundación Derechos Civiles
Para aprobar el alumno deberá asistir a un 75% de las clases.
Al finalizar cada módulo, se efectuará una actividad evaluativa relacionadas con las temáticas analizadas en el módulo.
La nota mínima de aprobación de cada módulo será 4.0 (cuatro coma cero)

Relator con estudios y experiencia laboral en el tema a enseñar.

Tener un Certificado es recomendable porque te servirá para enriquecer tu Currículum (o LinkedIn) y mejorará tus expectativas laborales. Las empresas valoran cada vez más que las personas tomen este tipo de cursos por iniciativa propia y que se interesen en adquirir nuevos conocimientos.