Taller Comunicación escrita

PRESENTACIÓN
Hemos pasado de empresas con formas de comunicación, tanto orales como escritas, estandarizadas y formales, a empresas más abiertas con mecanismos de comunicación más abiertos e informales y con clara preponderancia de la comunicación oral. Esto nos ha llevado a relajar el cuidado en las comunicaciones escritas dentro de la compañía y a utilizar las pautas de la comunicación oral para la comunicación escrita. Sin embargo, la comunicación escrita es diferente de la oral y tiene sus propios códigos, canales y procesos. En una compañía cada trabajador genera multitud de escritos cada día con diferentes públicos, finalidades y contenidos. Por todo ello, es de vital importancia manejar la comunicación escrita de modo elegante, adecuado y eficiente para conseguir los objetivos que con ella se persiguen.

E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

METODOLOGÍA DE ESTUDIO
Las sesiones, presenciales sincrónicas, se estructuran en una parte teórica con exposición de conceptos relevantes para la adquisición de los conocimientos apoyados en soporte gráfico y visual. La parte teórica del curso se complementa con una parte práctica de simulaciones, role-plays, visionados, análisis, debates de situaciones reales propuestas, reflexiones, conceptualizaciones, exposiciones teóricas, PNL... buscando que a lo largo todo el programa los participantes asuman compromisos concretos para practicar en su día a día a día.

La metodología de aprendizaje se fundamenta en:

Asistencia a las sesiones sincrónicas explicativas donde se realizarán casos prácticos fomentando la participación de los asistentes.
Lectura y comprensión de los contenidos publicados en el campus.
Valoración de los conocimientos adquiridos mediante la realización de actividades y ejercicios durante las clases sincrónicas realizadas a través de herramientas de videoconferencia y acorde a calendario establecido.
Interacción con tutor de curso a través de buzón de mensaje para aclaración de consultas.
Visualización de videos explicativos asincrónicos de las clases realizadas sincrónicamente.
El equipo docente tiene como misión orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. El alumno podrá dirigirse a ellos siempre que lo necesite.

PROGRAMA
Tema 1: La escritura como forma de comunicación
*Introducción y objetivos
*Tipos de escritos que manejáis en vuestro trabajo.
*Formas de enfrentarse a la comunicación escrita. Cómo eliminar problemas y bloqueos.

Tema 2: La transmisión de información. Especial referencia a la persuasión: EL OBJETIVO
*El decálogo de la transmisión de información.
*Uso de diferentes habilidades según el objetivo.
*La persuasión. Los 4 elementos. Uso de la emoción.

Tema 3: El estilo. “El estilo es un modo de ver las cosas”, Flaubert. ¿Cuál es nuestro estilo?
*Normas del estilo: construcción de un mensaje concreto, eficaz y correcto.
*Si no se entiende no se actúa. El beneficio para el receptor
*Los Principios de éxito.

Tema 4: Fases en la creación: preparación, realización, comprobación, envío y feedback. Especial referencia a los tipos de documentación, medios y soportes
*Preparación
*Contexto previo.
*Modos de recogida y organización de la información.
*Tipo de información a transmitir: genérica, específica, personal.
*Otras variables: tiempo, contexto, expectativa…
*Cuando no tengo ideas: la escritura creativa y sus técnicas.
*Realización:
*Conseguir que me lean. Influencia y persuasión.
*Tipo de lenguaje: formal, informal, técnico, divulgativo, publicitario…
*Cómo escribir en situaciones conflictivas o difíciles.
*Uso de fuentes, apoyo gráfico, pruebas o hechos.
*Uso de la gramática, la sintaxis y la ortografía.
*Los párrafos y las frases.
*Comunicaciones profesionales más habituales: Cartas comerciales, Memos, Circulares, Actas y minutas, *Presentaciones: el powerpoint, Escritos a la Administración, Certificados, Informes y sus diferentes tipos, E-mails y comunicación virtual, Comunicaciones propias de la empresa
*Revisión y edición.
*La estructura: situación, consecuencias, resultados, acción. La cortesía.
*La redacción: aspectos de fondo y formales.
*Medio y soporte: parámetros para decidir los medios y soportes.

Personas interesadas en desarrollar sus competencias y empresas e instituciones preocupadas del desarrollo de sus colaboradores

Empresa

10 horas

El curso se dará inicio a conveniencia de la empresa

EVALUACIÓN
Para superar el curso es necesario aprobar el examen online de cada uno de los temas de estudio, compuesto por una prueba tipo test, en el cual dispondrá de tres convocatorias/oportunidades para superar cada uno de ellos, además de un caso práctico.
La nota final del curso será el valor obtenido como resultado del promedio de los exámenes realizados.
Una vez aprobado un tema, no se puede recurrir a las convocatorias restantes para mejorar la calificación.

Paula Sanchez Ferradal, Marián Blanco

*EL VALOR ESTA INCLUIDO POR 10 PARTICIPANTES*
POR FAVOR consultar precio por grupo in company, para grupos de diferente número,

POR QUÉ ESTUDIAR EN EL CAF UNIVERSITARIO
Titulación y Certificación por CERpIE - Universitat Politècnica de Catalunya.
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