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Curso | Descripción | Ver más cursos de Competencia/ Conocimiento |
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Associate in ITSM according to ISO/IEC 20000 |
Curso Presencial "El curso ofrece conocimientos prácticos en el ámbito de aplicación, mejorar y garantizar la calidad de los procesos de Gestión de Servicios de TI. También se ocupa de la coordinación de los pro... |
Gestión de Servicios de TI,ITSM,ISO/IEC 20000 |
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Consultant Manager in ITSM based on ISO/IEC 20000 |
Curso Presencial "El curso de se basa en la norma ISO / IEC 20000:2011 y se centra en los requisitos de negocio - y las actividades de gestión de servicios necesarios - para el sistema de gestión de servicios. El... |
Gestión de Servicios de TI,ITSM,ISO/IEC 20000 |
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ITIL® Service Offerings and Agreements |
Curso Presencial " Este curso es para profesionales que trabajan ofertas y acuerdos para la Gestión de Servicios de TI. El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de equipo, diseñador, arquitect... |
Gestión de Servicios de TI,ITIL,ITSM |
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Executive Consultant/Manager in ITSM based on ISO/IEC 20000 |
Curso Presencial "El curso se basa en la norma ISO / IEC 20000:2011 y permite crear y evaluar el sistema de gestión de servicios de TI en general e iniciar el cambio organizacional necesario para cumplir con los req... |
Gestión de Servicios de TI,ITSM,ISO/IEC 20000 |
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ITIL Fundamentos (Curso Oficial) |
Curso Presencial El propósito de la certificación en ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios TI, es el de certificar que el alumno tiene el conocimiento de la terminología de ITIL, la estructura y conceptos bási... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,Gestión de Procesos |
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ITIL® Service Design |
Curso Presencial "Este curso enseña a los expertos, dentro de sus funciones, los conceptos y las habilidades asociadas con un buen diseño de servicios. El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de... |
ITIL,ITSM,Gestión de Servicios de TI |
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Delivery of IT Services according to ISO/IEC20000 |
Curso Presencial "Este curso fue desarrollado para los profesionales involucrados en la mejora de procesos de TI Este curso ofrece los conocimientos prácticos sobre la manera en que los servicios deben ser aplicado... |
Gestión de Servicios de TI,ISO/IEC 20000,Gestión de Procesos |
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ITIL V3 FOUNDATION |
Curso Presencial Este curso prepara para rendir con éxito el examen ITIL® Fundamentos 2011, incluyendo ma?s de 10 situaciones y casos de la vida real para ejemplificar contenidos, lo que ha sido muy valorado por nue... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,ISO/IEC 20000 |
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ITIL Foundations 2011® v3 |
Curso Presencial Objetivos: - Identificar los principios y conceptos clave de la Gestión de Servicios de TI. - Identificar las ventajas de adoptar y adaptar las mejores prácticas de ITIL® en una organización. -... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,ISO/IEC 20000 |
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ITIL® Release, Control and Validation |
Curso Presencial "Este curso se orienta al control y la validación de los servicios. Este curso ayuda a los profesionales de TI ampliar sus conocimientos sobre la implementación de nuevos servicios en una organizaci... |
Gestión de Servicios de TI,ITIL,ITSM |
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ITIL® Planning, Protection and Optimization |
Curso Presencial "Este curso es indispensable para todos los involucrados directa o indirectamente en la prestación de servicios o responsables de su funcionamiento, y revisa practicamente los temas de continuidad de... |
Gestión de Servicios de TI,ITIL,ITSM |
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ITIL® Service Operation |
Curso Presencial "Este curso es para todo aquel que desee familiarizarse con las operaciones de servicio, los principios, procesos, actividades y funciones de gestión y explotación de las infraestructuras TIC. Este ... |
Gestión de Servicios de TI,ITIL,ITSM |
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ITIL® Service Transition |
Curso Presencial "Este curso proporciona una aclaración y se ocupa más de los principios, procesos, actividades, métodos y funciones de la Transición del Servicio. Se trata de un módulo práctico que se concentra... |
Gestión de Servicios de TI,ITIL,ITSM |
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Support of IT Services according to ISO/IEC20000 |
Curso Presencial "Este curso fue desarrollado para el personal involucrado de manera práctica con la restauración de los niveles de servicio acordados enel cliente tan pronto como sea posible, responder a las solici... |
ISO/IEC 20000,Gestión de Servicios de TI,Gestión de Incidentes |
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ITIL® Foundation in IT Service Management |
Curso Presencial "Este es el curso más importante para los profesionales de TI y los empleados que deseen conocer más sobre Gestión de Servicios de TI. Las organizaciones que trabajan de acuerdo a ITIL utilizan el ... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,ISO/IEC 20000 |
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Control of IT Services according to ISO/IEC20000 |
Curso Presencial "Este curso fue desarrollado para los profesionales involucrados con mejora de procesos;soporte a usuarios finales; administación de las funciones gestión de servicios de TI; mejora del sistema de ... |
Gestión de Servicios de TI,ISO/IEC 20000,Gestión de Procesos |
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ITIL Foundation |
Curso Presencial Identificar y aplicar las prácticas de ITIL como marco de trabajo integral para optimizar los servicios TI.... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,Mejora Continua |
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Fundamentos de Itil vesión 3 Publicación 2011 |
Curso Presencial Dar el conocimiento de los fundamentos de ITIL V3 en su publicación 2011 y el Ciclo de Vida de la Ges tión de los Servicios, lo que incluye las prá c t i cas y pro cesos de las 5 e tapas del Cicl... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,Mejora Continua |
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Lenguaje ITIL |
Curso Presencial El propósito de la certificación en ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios TI, es el de certificar que el alumno tiene el conocimiento de la terminología de ITIL, la estructura y conceptos bási... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,Gestión de Procesos |
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Fundamentos de ITIL |
Curso Presencial Identificar los conocimientos de la terminología, estructura y conceptos básicos y esenciales de las prácticas de los Fundamentos de ITIL.... |
ITIL,Gestión de Servicios de TI,Mejora Continua |
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