Área: Informática y Telecomunicaciones - Otros

Delivery of IT Services according to ISO/IEC20000

Este curso fue desarrollado para los profesionales involucrados en la mejora de procesos de TI Este curso ofrece los conocimientos prácticos sobre la man

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Duración: 24 horas

Disponibilidad: Persona o Empresa

Modalidad: Presencial

Descripción del curso

"Este curso fue desarrollado para los profesionales involucrados en la mejora de procesos de TI
Este curso ofrece los conocimientos prácticos sobre la manera en que los servicios deben ser aplicados y analizados. Ejemplos de ello son el Plan de Capacidad (¿cómo entregar los servicios de acuerdo con las especificaciones del cliente?) y las directivas de seguridad (¿cómo aplicarlos?)."

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

Plan de Capacidad (¿cómo entregar los servicios de acuerdo con las especificaciones del cliente?) y las directivas de seguridad (¿cómo aplicarlos?)."

A Quiénes Se Dirige el Curso

Profesionales y ejecutivos responsables de la gestión estratégica de las TI

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

24 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Belisario Martinic - Director Tecnológico itSMF Chile - Certificacion de Master en ITIL

Otros comentarios asociados al curso

Incluye examen de Certificación Delivery of IT Services according to ISO/IEC20000 mediante examen en línea verificado por EXIN con garantía de aprobación