Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
Asertividad y Empatía

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Centro Capacitación	Curso	Descripción	Ver más cursos de Competencia/ Conocimiento
	Técnicas Para Fortalecer El Trabajo En Equipo	Curso Presencial Aplicar Correctamente Estrategias Para El Fortalecimiento De Equipos De Trabajo, Basándose En Elementos De Dirección De Equipos...	Trabajo en Equipo , Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía
	COMUNICACION EFECTIVA TABLET	Curso A distancia MANEJAR LAS HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS CON CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS EN LA EMPRESA...	Comunicación Efectiva , Resolución de Conflictos , Asertividad y Empatía
	TECNICAS DE VENTA PROFESIONAL	Curso Presencial Aplicación de Técnicas Y Herramientas Que Le Favorezcan El Cierre De La Venta....	Técnicas de Venta , Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía
	ATENCIÓN AL CLIENTE	Curso Presencial RECONOCER LA IMPORTANCIA Y EL VALOR AGREGADO QUE SIGNIFICA LA BUENA ATENCIÓN AL USUARIO O CLIENTE, PROPORCIONANDO ELEMENTOS QUE PERMITAN ENTREGAR UNA ADECUADA Y OPTIMA ATENCIÓN CONFORME A DIFERENTES...	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Comunicación Efectiva
	Curso de Comunicación Efectiva y Asertividad en Discursos Orales	Curso Presencial Curso diseñado para reforzar las habilidades comunicacionales en el contexto público, es decir, en presentaciones ante audiencias concretas. Por ende, está enfocado en el manejo de la voz, el cuerp...	Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía , Bienestar Laboral
	Comunicación de ALTO IMPACTO y habilidades comunicacionales para la empresa	Curso Presencial Esta claro que la comunicación es uno de los puntos más críticos al interior de una organización, a causa de su mal manejo se generan conflictos y malos entendidos, que derivan en esfuerzos infruc...	Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía , Impacto e Influencia
	Atención al Cliente	Curso Presencial Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de: Manejar habilidades básicas en la gestión de servicios y asesoramiento al cliente de manera eficiente....	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Resolución de Conflictos
	TÉCNICAS DE ATENCIÓN A CLIENTES	Curso Presencial Este Curso permitirá a los participantes aplicar técnicas y herramientas de efectividad que permitan profesionalizar la atención, concretar las ventas y brindar un servicio de excelencia....	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Comunicación Efectiva
	Atención y excelencia en la Atención al Cliente	Curso Presencial Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar conocidas y probadas técnicas de comunicación para mejorar y elevar su rendimiento en la efectividad y la eficiencia en la atención de c...	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Resolución de Conflictos
	Atención De Calidad Al Usuario/Cliente	Curso Presencial Curso presencial y dinámico, que tiene como objetivo promover en los participantes las competencias de resolución de conflicto, comunicación asertiva, control emocional y técnicas de autocuidado,...	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Resolución de Conflictos
	Técnicas de Venta y Negociación	Curso Presencial El resultado de un proceso de ventas se desarrolla en forma exitosa cuando existe un hilo conector entre la empresa y sus clientes. La fuerza de ventas proporciona cohesión entre clientes y empresa, ...	Técnicas de Venta , Negociación , Asertividad y Empatía
	TÉCNICAS DE VENTA PROFESIONAL (24 horas)	Curso Presencial • Al término de este curso, los participantes conocerán y manejaran técnicas de venta profesional, con la finalidad de cumplir con los resultados del área....	Técnicas de Venta , Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía
	Calidad en la Atención de Clientes	Curso Presencial Curso orientados a las personas que en empresas o instituciones deben atender público, usuarios y/o clientes....	Atención al Cliente , Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía
	ATENCIÓN AL CLIENTE	Curso Presencial 1. Objetivo general: Al término del curso los participantes habrán perfeccionado sus conocimientos, actitudes y destrezas de modo de brindar a los clientes de la organización una atención que se...	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Resolución de Conflictos
	Atención De Calidad Al Cliente	Curso Presencial Al Término Del Curso, Los Participantes Estarán En Condiciones De Y Realizar Gestiones Telefónicas De Ventas, Cobranzas O Atención, Sobre Todos Aquellos Clientes Actuales Y/O Potenciales Para Ofer...	Atención al Cliente , Asertividad y Empatía , Resolución de Conflictos
	Comunicación Eficaz en las relaciones Interpersonales	Curso Presencial AL TÉRMINO DE LA ACTIVIDAD LOS PARTICIPANTES ESTARÁN EN CONDICIONES DE: COMPRENDER LOS ASPECTOS TEÓRICOS RELACIONADOS CON LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, APRENDIENDO A RECONOCE...	Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía , Lenguaje Verbal
	Uso de Técnicas para la Resolución de Conflictos	Curso Presencial El propósito de esta capacitación tiene como objetivo que los trabajadores ,operadores,jefes de área y otros sean asertivos en la Resolución de un Conflicto , Conciliadores en casos complejos,;ase...	Resolución de Conflictos , Atención al Cliente , Asertividad y Empatía
	Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo Outdoors	Curso Presencial Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de hacer uso de herramientas teóricas y prácticas que le permitan desarrollar sus habilidades comunicacionales, con un mejor y mayor ...	Trabajo en Equipo , Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía
	COMUNICACION EFECTIVA Y RESOLUCION DE CONFLICTOS	Curso A distancia MANEJAR LAS HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS CON CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS EN LA EMPRESA...	Comunicación Efectiva , Resolución de Conflictos , Asertividad y Empatía
	Desarrollo de Técnicas de Venta	Curso Presencial Aplicar técnicas de venta siguiendo los procedimientos y procesos establecidos por la empresa...	Técnicas de Venta , Comunicación Efectiva , Asertividad y Empatía
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