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Acción Comercial y Ventas

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Centro Capacitación	Curso	Descripción	Ver más cursos de Competencia/ Conocimiento
	CURSO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO	Curso Presencial Los participantes aprenderán el verdadero valor de lo que significa el implementar modelos de evaluación de desempeño en las organizaciones, pudiendo identificar aquel que es más asertivo a su rea...	Evaluación del Desempeño , Gestión del Desempeño , Gestión del Cambio
	Neuroventas para captar clientes	Curso Presencial Descubre las últimas herramientas de la Neurociencia y el Neuromarketing para cerrar ventas....	Neuroventas , Marketing , Fidelización de Clientes
	ATENCIÓN DE PÚBLICO	Curso Presencial El alumno al finalizar el curso tendrá las competencias de • Comprender la importancia de la atención y satisfacción integral del cliente, como elemento diferenciador de la empresa o instituci�...	Atención al Cliente , Satisfacción del Cliente , Actitud Positiva
	Técnicas de Ventas	Curso Presencial Identificar y aplicar técnicas de ventas...	Ventas , Cierre de Ventas , Gestión de Ventas
	MANEJO DE OBJECIONES Y RECLAMOS DE CLIENTES	Curso Presencial Finalizada la actividad de capacitación el alumno estará en condiciones de manejar objeciones de clientes, aplicar técnicas de negociación y atender reclamos de clientes....	Gestión de Quejas y Reclamos , Manejo de Objeciones , Negociación
	Servicio Post Venta de Calidad	Curso Presencial Al término del curso los participantes serán capaces de distinguir y aplicar técnicas para establecer estrechas relaciones con los clientes y a través del servicio post-venta lograr su fidelizaci�...	Postventa , Fidelización de Clientes , Persuasión
	Herramientas para el cierre de ventas: técnicas para una gestión eficaz	Curso Presencial El curso tiene por objetivo que los participantes identifiquen, comprendan, internalicen y lleven a la práctica herramientas para el manejo de objeciones y de nuevas técnicas para concretar el cierr...	Cierre de Ventas , Técnicas de Venta , Manejo de Objeciones
	Venta para Call Center	Curso Presencial Al término de la unidad el participante será capaz de valorar la importancia que tiene un servicio de alta calidad como atributo diferenciador de la empresa tanto para cerrar negocios como para log...	Gestión de Ventas , Venta Telefónica , Telemarketing
	Curso Técnicas Y Herramientas Para El Servicio Y Atención Al Cliente	Curso A distancia Al finalizar el programa, los participantes estarán en condiciones de identificar tipología de clientes y de aplicar un protocolo de atención al cliente en función de ellos. De esta manera, aplica...	Atención al Cliente , Servicio al Cliente , Comunicación Efectiva
	Gestión de Reclamos y Técnicas de Fidelización de Clientes.	Curso Presencial Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de aplicar herramientas necesarias para el buen manejo de objeciones y reclamos de manera eficiente....	Gestión de Quejas y Reclamos , Fidelización de Clientes , Manejo de Objeciones
	VENTAS Y ATENCION CLIENTES	Curso Presencial Los ejes del programa están basados en los siguientes conceptos: - preguntar - escuchar - vincular - generar confianza - responder Hay que romper viejos paradigmas y evolucionar , apr...	Ventas , Atención al Cliente , Fidelización de Clientes
	NEUROVENTAS INMOBILIARIA	Curso Presencial Te enseñaremos a conocer la mente humana y aplicar distintas técnicas que influyen en su proceso compra de una casa o departamento...	Neuroventas , Gestión Inmobiliaria , Neuromarketing
	Técnicas para la satisfacción integral en la atención a clientes.	Curso Presencial Los participantes serán capaces de aplicar procedimientos y técnicas comunicacionales que facilitarán el proceso de atención a clientes, el manejo de situaciones con clientes difíciles y situacio...	Atención al Cliente , Satisfacción del Cliente , Resolución de Conflictos
	Aplicación de la Normativa del Sistema Previsional Chileno	Curso Presencial Curso previsional...	Normativa Laboral y Previsional , APV , Pensión
	Normativa Previsional Chilena	Curso Presencial Conocer la Normativa Previsional Chilena DL 3500...	Normativa Laboral y Previsional , Ahorro Previsional Voluntario , Régimen Tributario
	Servicio y Atención de Clientes	Curso Presencial Curso diseñado para desarrollar técnicas de atención y servicio al cliente, mediante el conocimiento, distinción y su uso en atención al cliente....	Atención al Cliente , Calidad en el Servicio , Resolución de Problemas
	VENTAS TELEFONICAS	Curso Presencial • Sistematizar el conocimiento en el contacto con los clientes, brindar herramientas para lograr comunicaciones efectivas y reconocer y desarrollar habilidades personales de los participantes, a tra...	Ventas , Negociación , Atención Telefónica
	Curso de venta digital y Google Ads para Pymes	Curso Presencial Analizar el cambio de paradigma en la venta tanto para pymes como para negocios en general, entender el nuevo enfoque y entregarle al alumno los conocimientos necesarios para la implementación de her...	Ventas , Google Ads , Pymes
	CULTURA Y GESTIÓN DE SERVICIOS	Curso E-learning (Online) Busca reforzar conocimientos y habilidades para profesionales que quieran desarrollar una cultura de servicio en sus negocios o participar en la instalación de una dentro de la empresa donde trabajan...	Gestión del Servicio , Calidad en el Servicio , Atención al Cliente
	Taller ventas y comercio Digital	Curso Presencial Objetivos Generales Al término de este curso, los participantes serán capaces de: * Utilizar nuevas estrategias de ventas * Mejorar sus métodos de negociación y comunicación. * Marketing Digi...	Ventas , Comercio Electrónico , Marketing Digital
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