| Centro Capacitación |
Curso | Descripción | Ver más cursos de Competencia/ Conocimiento |
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Entrenamiento en Habilidades Conductuales para personas que enfrentan la atención de clientes |
Curso Presencial Desarrollar competencias en las personas que trabajan en atención de clientes, de manera que les permitan generar estrategias conductuales ante situaciones críticas.... |
Atención al Cliente,Resolución de Conflictos,Negociación |
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IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE EXPERIENCIA DE CLIENTES EN LA ORGANIZACIÓN |
Curso Presencial DESCRIPCIÓN DEL CURSO: El curso plantea el cómo poner en marcha la estrategia de experiencia desarrollada en la organización, de modo de cumplir con los objetivos de crecimiento y fidelización es... |
Experiencia de Cliente,Comunicación Efectiva,Alineamiento Organizacional |
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Reingeniería Empresarial |
Curso E-learning (Online) Curso de introducción sobre reingeniería empresarial. Enfocado para capacitar al alumno a planificar y desarrollar una estrategia de cambio en su empresa. ... |
Reingeniería Empresarial,Planificación Estratégica,Optimización de Procesos |
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INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE NORMA NCH. ISO 31000.2012 GESTIÓN DEL RIESGO |
Curso Presencial El curso tiene como objetivo explicar los principios y directrices generales sobre la gestión del riesgo de negocio de una organización, de acuerdo a lo establecido por la norma de referencia NCH.IS... |
NCh-ISO 31000,Gestión del Riesgo,Interpretación y Análisis de Norma |
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LEAN SIX SIGMA |
Curso Presencial El objetivo de este curso es entregar una visión realista y aplicada de LEAN & SIX SIGMA para poder llevar a cabo al interior de una organización, pudiendo entender la forma de aplicarlo a una reali... |
Lean Six Sigma,Six Sigma,DMAIC |
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DIVERSIDAD E INCLUSION EN EL AMBITO LABORAL |
Curso A distancia HERRAMIENTAS PARA CONOCER MARCO LEGAL, NORMATIVA E IMPLEMENTACION... |
Inclusión Laboral,Marco Legal,Ámbito Laboral |
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CURSO TÉCNICAS PARA LA SATISFACCION DE CLIENTES |
Curso Presencial En ésta instancia de aprendizaje se evidencian experiencias que permiten desarrollar técnicas y estrategias para enfrentar situaciones que permiten propiciar la satisfacción de los clientes/usuario... |
Satisfacción del Cliente,Atención Telefónica,Fidelización de Clientes |
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Formación de Equipos de Alto Desempeño |
Curso Presencial Conocer los elementos fundamentales para lograr un buen desempeño de la empresa a través del trabajo en equipo.... |
Alto Desempeño,Trabajo en Equipo,Comunicación Efectiva |
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Curso Responsabilidad Social Empresarial, Día de familia |
Curso Presencial Un día entre padres e hijos de una organización, en las dependencias de la empresa... |
Responsabilidad Social Empresarial,Conexión Laboral,Motivación |
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Curso Herramientas Contra la Corrupción y Fraude Organizacional |
Curso E-learning (Online) Curso de introducción sobre la gestión de la ética empresarial, aprender a poner a la persona en el centro de la toma de decisiones de la empresa. ... |
Estafas y Fraudes,Corrupción,Ámbito Organizacional |
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Convirtiéndose en un Emprendedor |
Curso Presencial El participante podrá alcanzar una comprensión conceptual y empírica de emprender a través de conocer y aplicar las principales metodologías y herramientas para desarrollar un plan de negocio de ... |
Emprendimiento,Plan de Negocio,Gestión Estratégica |
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Inteligencia emocional en el ámbito laboral |
Curso E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos El propósito de este curso es dotar a los participantes de conocimientos, habilidades y herramientas que les permitan afrontar sus responsabilidades en el ámbito organizacional con una perspectiva p... |
Ámbito Laboral,Inteligencia Emocional |
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CURSO MEJORAMIENTO DEL CLIMA LABORAL |
Curso Presencial Este curso – taller pretende lograr la integración y el aprendizaje de los participantes a través de la realización de actividades prácticas y dinámicas, que fortalecen la confianza del equipo... |
Clima Laboral,Motivación,Resolución de Conflictos |
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liquidación, cálculo y contabilidad de las remuneraciones |
Curso Presencial al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de aplicar herramientas para el cálculo de remuneraciones según la norma vigente... |
Contabilidad,Remuneración,Finanzas |
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Contabilidad básica |
Curso Presencial Durante el desarrollo del curso, el alumno irá asimilando el contenido teórico de cada sesión de estudio, encontrándose al final de cada una con una serie de ejercicios práctic... |
Contabilidad |
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COMUNICACIÓN EFECTIVA, DICCIÓN Y MANEJO DE VOZ |
Curso Presencial - El objetivo de este curso es lograr una comunicación eficaz, afectiva, alegre y atractiva, ya que hablar bien es lograr los objetivos que el orador se propone considerando que la mala comunicación... |
Comunicación Efectiva,Asertividad y Empatía,Inteligencia Emocional |
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SEMINARIO DE LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO |
Curso Presencial Al término de la actividad, los participantes estarán en condiciones de: conocer qué es el trabajo en equipo eficiente, conocer sus pilares fundamentales, a fomentar y desarrollar el trabajo en eq... |
Liderazgo,Trabajo en Equipo,Resolución de Conflictos |
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Técnicas en Administración de Bodegas |
Curso Presencial Entregar a los alumnos los conocimientos necesarios para diseñar y administrar la cadena logística dentro de una empresa, ya sea esta manufacturera o de servicios. Definir, establecer, organizar... |
Administración de Bodega,Control de Inventario,Logística |
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Comunicación Asertiva |
Curso Presencial Potenciar las conductas y el conocimiento que facilite una comunicación asertiva entre las personas, para que puedan conseguir los nexos y conectividad necesaria al interior de la organización. ... |
Comunicación Efectiva,Asertividad y Empatía,Relaciones Laborales |
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Administración del Tiempo y Planificación del Trabajo |
Curso Presencial Actualmente, las organizaciones se ven enfrentadas a constantes y condiciones aceleradas de cambios. Debido a esto, la administración del tiempo y la Planificación del Trabajo, se consideran temas ... |
Administración del Tiempo,Organización del Trabajo,Productividad |
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