TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS: LIDERAZGO, ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y TRABAJO EN EQUIPO

Aplicar técnicas de Comunicación, que permita al participante liderar procesos de negociación, desarrollar el trabajo en equipo, a fin de lograr las metas institucionales en los tiempos pre establecidos para ello.

Presencial

Módulo 1: Identificar las Habilidades Blandas.
Módulo 2: Clasificar Técnicas de Negociación.
Módulo 3: Técnicas de Liderazgo.
Módulo 4: Administración del tiempo, cumpliendo
las prioridades del Plan de trabajo y las Metas Institucionales.
Módulo 5: Ejecutar trabajo en Equipo, considerando
el cumplimiento de las metas Institucionales.

Secretarias, Recepcionistas y Ejecutivos del Área de Servicio y Atención al Cliente. No obstante por considerarse un tema vinculante, deberá ser considerado para ejecutarlo para todos los niveles de la Empresa,desde Mando Medio a Auxiliares de Servicio.

Persona o Empresa

40 horas

Relator experto

ECATEMA, ofrece a sus participantes, un sistema de aprendizaje teórico 20% - práctico 80%, a través del empleo de una metodología altamente participativa, descriptiva y dinámica, que facilitarán al alumno, utilizar al máximo sus capacidades, habilidades y destrezas, que le permitirán desarrollar las competencias técnicas requeridas en los estándares de calidad, propios del trabajo para el cual se preparan.