Cursos de capacitación que entregan competencias o conocimientos en
ITIL

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ITIL V3 FOUNDATION

Curso Presencial
Este curso prepara para rendir con éxito el examen ITIL® Fundamentos 2011, incluyendo ma?s de 10 situaciones y casos de la vida real para ejemplificar contenidos, lo que ha sido muy valorado por nue...
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ITIL® Service Offerings and Agreements

Curso Presencial
" Este curso es para profesionales que trabajan ofertas y acuerdos para la Gestión de Servicios de TI. El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de equipo, diseñador, arquitect...
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ITIL Fundamentos (Curso Oficial)

Curso Presencial
El propósito de la certificación en ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios TI, es el de certificar que el alumno tiene el conocimiento de la terminología de ITIL, la estructura y conceptos bási...
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ITIL® Service Design

Curso Presencial
"Este curso enseña a los expertos, dentro de sus funciones, los conceptos y las habilidades asociadas con un buen diseño de servicios. El curso está orientado a CIO, CTO, gerente de area, jefe de...
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ITIL Foundations 2011® v3

Curso Presencial
Objetivos: - Identificar los principios y conceptos clave de la Gestión de Servicios de TI. - Identificar las ventajas de adoptar y adaptar las mejores prácticas de ITIL® en una organización. -...
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ITIL® Release, Control and Validation

Curso Presencial
"Este curso se orienta al control y la validación de los servicios. Este curso ayuda a los profesionales de TI ampliar sus conocimientos sobre la implementación de nuevos servicios en una organizaci...
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ITIL® Planning, Protection and Optimization

Curso Presencial
"Este curso es indispensable para todos los involucrados directa o indirectamente en la prestación de servicios o responsables de su funcionamiento, y revisa practicamente los temas de continuidad de...
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ITIL® Continual Service Improvement

Curso Presencial
"Este curso ofrece la formación y conocimiento para la Administración de la Mejora Contínua de Servicios de TI y está diseñado para entender como interactuar con los demás procesos del Ciclo de ...
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ITIL® Service Operation

Curso Presencial
"Este curso es para todo aquel que desee familiarizarse con las operaciones de servicio, los principios, procesos, actividades y funciones de gestión y explotación de las infraestructuras TIC. Este ...
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ITIL® Service Transition

Curso Presencial
"Este curso proporciona una aclaración y se ocupa más de los principios, procesos, actividades, métodos y funciones de la Transición del Servicio. Se trata de un módulo práctico que se concentra...
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ITIL® Foundation in IT Service Management

Curso Presencial
"Este es el curso más importante para los profesionales de TI y los empleados que deseen conocer más sobre Gestión de Servicios de TI. Las organizaciones que trabajan de acuerdo a ITIL utilizan el ...
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ITIL Foundation

Curso Presencial
Identificar y aplicar las prácticas de ITIL como marco de trabajo integral para optimizar los servicios TI....
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Fundamentos de Itil vesión 3 Publicación 2011

Curso Presencial
Dar el conocimiento de los fundamentos de ITIL V3 en su publicación 2011 y el Ciclo de Vida de la Ges tión de los Servicios, lo que incluye las prá c t i cas y pro cesos de las 5 e tapas del Cicl...
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Lenguaje ITIL

Curso Presencial
El propósito de la certificación en ITIL Fundamentos en Gestión de Servicios TI, es el de certificar que el alumno tiene el conocimiento de la terminología de ITIL, la estructura y conceptos bási...
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Fundamentos de ITIL

Curso Presencial
Identificar los conocimientos de la terminología, estructura y conceptos básicos y esenciales de las prácticas de los Fundamentos de ITIL....
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ITIL® Foundation

Curso Presencial
A lo largo del curso el participante adquirirá un conocimiento fundamental de ITIL® en lo referente a su terminología, estructura y conceptos básicos y comprenderá los principios centrales de las...
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