| Centro Capacitación |
Curso | Descripción | Competencia/ Conocimiento |
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TÉCNICAS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTES COMPLEJOS | ESTE CURSO ESTÁ ORIENTADO PRINCIPALMENTE EMPRESAS DE SERVICIOS, QUE REQUIEREN CAPACITAR A SU PERSONAL EN EL CONTACTO CON EL CLIENTE, EN EL USO DE TÉCNICAS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTES COMPLEJOS, DE... | Atención al Cliente, Resolución de Conflictos, Gestión de Quejas y Reclamos |  |
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Técnicas De Ventas Y Atención De Clientes | OBJETIVO. Al Finalizar El Curso, Los Participantes Estarán En Condiciones De Aplicar Técnicas Efectivas De Ventas, Aumentando Su Capacidad Para Generar Confianza Con Los Clientes Y De Manejar En ... | Ventas, Neuroventas, Atención al Cliente | |
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Gestión de Marketing Digital y Métricas. | Los alumnos conocerán, distinguirán e implementarán los conceptos fundamentales del Marketing Digital de acuerdo a los objetivos de las empresas en términos de Branding, Engagement, Performance y ... | Marketing Digital, Marketing, Manejo De Redes Sociales | |
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Train the Trainers | En el actual escenario altamente competitivo, y frente a clientes cada vez más exigentes e informados, la competitividad de una compañía tiene una relación directa con la capacidad de aprender de ... | Train the Trainers, Formador de Formadores, Andragogía | |
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PLAN DE NEGOCIOS - MODELO CANVAS | Objetivos: * Desarrollar planes de negocios con perspectiva estratégica que permita alcanzar los objetivos centrales de la organización con foco centrado en el cliente. * Lograr diferenciar ... | Plan de Negocio, Canva, Estados Financieros | |
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LA GESTIÓN DE CUENTAS CLAVE (KAM) | Enfoque moderno de la gestión de ventas, de cara a un mercado en que los canales de distribución se concentran y los consumidores cambian sus ámbitos y preferencias de consumo cada vez más rápido... | Gestión de Cuentas Claves, KAM, Segmentación de Mercado | |
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Técnicas de Ventas por Redes Sociales | 1.- Justificación Laboral: Uso efectivo de las redes sociales como medio de difusión. 2.- Presencial 3.- Se entrega certificación de participación. 4.- Relator es Periodista y Comunicador Socia... | Ventas, Manejo De Redes Sociales, Red Social | |
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Curso Gestión y Producción de Eventos | Nuestro país tiene un gran potencial de desarrollo en el área de los eventos, ocupa el cuarto nivel regional, dentro de Latinoamérica, como un sitio de preferencia para la realización de concierto... | Gestión y Producción de Eventos, Segmentación de Mercado, Planificación | |
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Gestión & Fidelización de clientes con CRM | El curso busca entregar a los alumnos conocimientos específicos relacionados a la fidelización y gestión de clientes, basados en el apoyo de una estrategia de CRM, entendiendo el cambio de paradigm... | Fidelización de Clientes, CRM, Marketing Relacional | |
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TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS Y MANEJO DE OBJECIONES | Al finalizar del taller los participantes serán capaces de: • Identificar los elementos fundamentales de la negociación basada en los acuerdos. • Será capaz de reconocer intereses de las par... | Gestión de Ventas, Resolución de Conflictos, Negociación | |
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