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Acción Comercial y Ventas

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	Clienting: Alta Calidad en Servicio, Atención y Ventas.	Curso Presencial Al término del curso de capacitación el participante será capaz de aplicar un modelo eficaz y práctico de fidelización de clientes y aumentar la productividad de las ventas, a través del ejercic...	Metodología Clienting , Fidelización de Clientes , Productividad
	Curso Call Center, Gestión de la Tele Atención	Curso Presencial Objetivo General: Desarrollar una estrategia efectiva de atención al cliente vía teléfono, lo que deberá incidir directamente en el incremento en sus ventas y la satisfacción de sus clientes ...	Call Center , Atención Telefónica , Asertividad y Empatía
	venta telefónica	Curso E-learning (Online) Proveer al alumno de un conjunto de conocimientos y herramientas, que le permitan desarrollar habilidades para hacer más eficiente y efectiva, la comunicación telefónica, en el ámbito comercial. E...	Gestión de Ventas , Venta Telefónica , Telemarketing
	Ley de protección al consumidor	Curso E-learning (Online) Conocer e identificar los conceptos fundamentales relativos a la ley de protección al consumidor...	Ley del Consumidor , Ley N° 19.496 , Derechos del Consumidor
	Usos del Ahorro Previsional Voluntario (APV)	Curso Presencial APV...	Ahorro Previsional Voluntario , APV , Pensión
	FUNDAMENTOS EN LA GESTIÓN DEL RETAIL	Curso E-learning (Online) Entregar a los participantes, los conceptos básicos sobre procesos y metodologías de gestión de retail, que afectan tanto la experiencia de compra como la productividad, para un entendimiento mayor...	Retail , Calidad en el Servicio , Productividad
	TÉCNICAS PARA LA SATISFACCIÓN INTEGRAL EN LA ATENCIÓN A CLIENTES	Curso Presencial Los participantes serán capaces de aplicar procedimientos y técnicas comunicacionales que facilitarán el proceso de atención a clientes, el manejo de situaciones con clientes difíciles y situacio...	Atención al Cliente , Satisfacción del Cliente , Resolución de Conflictos
	GESTION DEL SERVICIO Y LA RELACION CON EL CLIENTE	Curso Presencial CAMINO PARA LOGRAR UN CLIENTE COMPROMETIDO Y FIEL.CURSO MUY PRÁCTICO, SE UTILIZAN VARIADOS ELEMENTOS DE APOYO. SE REALIZA UN TRABAJO FUERTE INDIVIDUALMENTE Y EN EQUIPO. Curso que tiene un total de 45...	Servicio al Cliente , Fidelización de Clientes , Postventa
	Ciclo Comercial	Curso Presencial El Ciclo Comercial será dinámico y desafiará a los participantes con una metodología que está probada por ser exitosa por más de 40 años y en 34 países...	Ciclo Comercial , Prospección , Gestión de Ventas
	Ciclo Comercial	Curso Presencial El Ciclo Comercial será dinámico y desafiará a los participantes con una metodología que está probada por ser exitosa por más de 40 años y en 34 países...	Ciclo Comercial , Prospección , Gestión de Ventas
	MANEJO DE ESTRATEGIAS DE VENTAS	Curso Presencial Finalizada la actividad de capacitación el alumno estará en condiciones de manejar conceptos, estilos, técnicas y procedimientos orientados al logro de una venta exitosa...	Técnicas de Venta , Cierre de Ventas , Gestión de Ventas
	Venta On Line	Curso E-learning (Online) Domina las claves de la gestión de la venta por internet. Curso de introducción al conocimiento de la rentabilidad en la comercialización On Line, gestionando con garantías herramientas de interne...	Gestión de Ventas , Comercio Electrónico , Telemarketing
	MANEJO DEL PORTAL MERCADO PÚBLICO	Curso Presencial Guía paso a paso para ingresar como proveedor del Estado y utilizar adecuadamente todos los recursos disponibles en el portal Mercado Público....	Manejo del Portal , Mercado Público , Gestión de Compras
	Técnicas para una atención de calidad al cliente.	Curso Presencial La relación con los clientes es un factor determinante en la estrategia competitiva de la empresa, como elemento de diferenciación en el mercado y de acercamiento a los clientes y usuarios. Bajo est...	Calidad en el Servicio , Atención al Cliente , Resolución de Conflictos
	GESTIÓN CLIENTE INTERNO	Curso E-learning (Online) Identificar conceptos y herramientas de atención de clientes internos para mejorar la calidad de servicio y la satisfacción de necesidades. ...	Calidad en el Servicio , Herramientas de Análisis , Orientada al Cliente
	Herramientas para el manejo de quejas y reclamos de clientes.	Curso Presencial Curso diseñado para que los participantes identifiquen y manejar herramientas efectivas orientadas a resguardar la calidad de la atención a los clientes y usuarios, manejando potenciales situaciones...	Gestión de Quejas y Reclamos , Calidad en el Servicio , Resolución de Problemas
	HABILIDADES COMERCIALES	Curso E-learning (Online) Conocer las habilidades comerciales claves para una gestión de ventas exitosa....	Habilidades Comerciales , Gestión de Ventas , Estrategia Comercial
	Técnicas de Venta Profesional - ELEARNING Streaming	Curso E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos Al término del curso, el participante estará en condiciones de: Reconocer el rol que ejerce el vendedor y como éste influye en el proceso de venta, aplicando técnicas y herramientas que le favore...	Ventas , Gestión de Ventas , Cierre de Ventas
	Gestión de clientes	Curso Presencial Experiencias de aprendizaje enfocadas en el desarrollo de las habilidades para la gestión de cliente con base al taller requerido....	Atención al Cliente , Venta Consultiva , Manejo de Objeciones
	Venta de Producto Automotriz	Curso Presencial • Identificar los principales aspectos comunicacionales involucrados en la venta automotriz. • Transformar características del vehículo en ventajas y beneficios para el cliente. • Presentar...	Venta Automotriz , Experiencia de Compra
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