Curso Ejecutivo Comercial

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Modalidad: 100% On Line Asincrónico vía plataforma Moodle en donde el estudiante puede hacer uso de los diferentes contenidos y recursos que poseemos para que la experiencia de aprendizaje sea total. (El alumno maneja sus tiempos)

Metodología: Documentos (Pdf, Word) textos, imágenes y videos.

Esta forma de enseñanza en línea permite a los estudiantes trabajar a su propio ritmo y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El aprendizaje se realiza de manera asíncrona y los cursos en línea ofrecen una extensa gama de recursos de aprendizaje.

MÓDULO 1: PERFIL DEL EJECUTIVO COMERCIAL
Qué hace un ejecutivo comercial
Responsabilidades del ejecutivo comercial
Habilidades del ejecutivo comercial
Perfil del vendedor
Características de un vendedor de éxito

MÓDULO 2: PLANIFICACIÓN EJECUTIVA
Qué es un plan comercial
El proceso de planificación comercial
Aspectos claves en la definición de metas comerciales
Qué es y cómo hacer un a estrategia comercial

MÓDULO 3: IMAGEN Y CALIDAD LABORAL
Qué la imagen personal y ejecutiva
La importancia de la imagen profesional en el trabajo
Qué es una imagen ejecutiva
La importancia de la imagen personal y profesional para el éxito laboral
Calidad de vida en la empresa ejemplo
Calidad de vida en el trabajo
Qué es la calidad de vida en la empresa y cómo mejorarla
Beneficios de la calidad de vida laboral

MÓDULO 4: ETAPAS DE LA VENTA
Proceso de ventas: etapas a seguir
Video proceso de ventas
Tipos de ventas

MÓDULO 5: TÉCNICAS DE VENTA
Técnicas de ventas concepto
Técnicas de ventas más eficaces
Fundamentos esenciales para una estrategia de venta exitosa

MÓDULO 6: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Comunicación con el cliente
Técnicas de comunicación y atención al cliente
Comunicación asertiva con tus clientes
Habilidades con el cliente

MÓDULO 7: MANEJO EN PRESENTACIONES
Manejo de presentaciones PowerPoint
Fondo de diapositivas
Formato de fuentes y párrafos
Presentaciones profesionales y creativas
Presentación estilo Prezi

MÓDULO 8: ATENCIÓN AL CLIENTE
Manual de formación atención al cliente
Excelencia en el servicio al cliente
Orientación al cliente
Proceso de atención y servicio al cliente
Protocolo atención telefónica
La calidad del servicio

MÓDULO 9: ETAPA DE NEGOCIACIÓN
Técnicas de negociación
Venta y negociación
Negociación de ventas: qué es y cómo mejorar tus técnicas

EVALUACIÓN FINAL

Público en general

Persona o Empresa

45 horas

Al momento del pago se hace entrega de usuario y clave personal de acceso al aula virtual para que el alumno comience el curso.

Al Finalizar el curso el participante recibe Certificado curso aprobado y Diploma de Participación. Institución acreditada bajo la norma chilena: NCH-2728

IPCHD

Plataforma Moodle 24/7
Material descargable
Matricula vigente por 6 meses