Calidad en la Atención y Acreditación en Salud

Describir los requerimientos y normativas que sustentan los procesos de implementación de una cultura de calidad que permita la obtención de la acreditación de los centros de APS.

E-learning (Online)

E-Learning asincrónico.

Módulo 1 - Componentes de la gestión de la calidad y seguridad del paciente
1.1. Definiciones de calidad, según diversos organismos y autores.
1.2. Dimensiones de la calidad.

Módulo 2 - Normativa que sustenta la acreditación de instituciones de salud y la certificación de sus profesionales
2.1. Antecedentes del marco normativo.
2.2. Reforma de salud.
2.3. Régimen de garantías explícitas en salud.
2.4. Estándar general de acreditación para prestadores institucionales de atención abierta.
2.5. Características obligatorias.

Módulo 3 - Etapas que debe cumplir un centro de APS para obtener la acreditación
3.1. Etapas que debe cumplir un centro de APS para obtener la acreditación.
3.2. Plan de Capacitación para instalar cultura calidad.
3.3. Gestión Organizacional.
3.4. Revisión y normalización de las Autorizaciones Sanitarias.
3.5. Programa de calidad.
3.6. El sistema de Gestión Documental.
3.7. Habilitación Profesionales y Técnicos.
3.8. Definición y formulación de Indicadores.
3.9. Revisión de Ficha Clínica Única.
3.10. Elaboración de planes diversos.
3.11. Supervisión cumplimiento de las Características.
12. Campaña Comunicacional a los equipos.
13. Realización de Autoevaluación.

Todo colaborador que se desempeñe dentro de equipos de atención en salud y que dese incorporar o actualizar los modelos conceptuales sobre herramientas, técnicas y habilidades, asociadas a técnicas de comunicación efectiva y trato al usuario

Persona o Empresa

20 horas

Dos días hábiles posterior a la compra.

CINDER CAPACITACIÓN extenderá un certificado a cada participante con 100% de avance en plataforma y que haya aprobado el curso con nota igual o superior a 5,0 con su nombre, rut, nombre del programa, horas ejecutadas y fecha de ejecución.

Eliana Jiménez

OBJETIVO GENERAL:
Describir los requerimientos y normativas que sustentan los procesos de implementación de una cultura de calidad que permita la obtención de la acreditación de los centros de APS.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Conocer los componentes de la gestión de calidad y seguridad del paciente.​
- Conocer la normativa que sustenta la acreditación de instituciones de salud y la certificación de sus profesionales.​
- Describir las etapas que debe cumplir un centro de atención primaria de salud para obtener la acreditación.​