Técnicas de Atención al Cliente para un Servicio de Calidad - ELEARNING Streaming

Al término del curso, el participante estará en condiciones de:
Aplicar Técnicas para el Manejo de Habilidades en la Atención al Cliente, dotando de Estrategias de Comunicación Efectiva.

E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

- Curso ELEARNING Streaming (en vivo con el Relator, Moderador especial para el curso y grupo de participantes)
- Evaluación Diagnóstica al inicio de clases.
- Manual digital de apuntes, anexos, ejercicios y casos desde plataforma Moodle, habilitada 24/7 durante el desarrollo del curso.
- Aplicaciones prácticas de los contenidos adaptados al grupo curso.
- Grabación de clases y disposición de ellas para visualización durante el curso, como refuerzo de contenidos a los participantes post sesión (no reemplaza asistencia).

Cotizar por este medio para acceder a contenidos.

Particulares y/o Empresas Públicas y Privadas

Persona o Empresa

24 horas

Enero 2022
Próximos ciclos en forma mensual
Curso disponible además como Curso Cerrado Empresa

El participante aprobará el curso con una nota mínima de 4.0, en una escala de 1.0 a 7.0 y con una asistencia mínima de un 50%, en una escala de 0 a 100%.
Certificación por parte del Centro de Capacitación CAI, perteneciente a la Facultad de Ingeniería de la UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE.

Asignado según ciclo

Curso cuenta con código SENCE para beneficio tributario Empresa
Curso Abierto disponible además como Curso Cerrado Empresa