Área: Administración de Empresas

ITIL-FOUND-V - ITIL® Found Virtual en Vivo

En este curso, usted recibirá una introducción al ciclo de vida de la gestión de los servicios de Informática que cumplen con las expectativas de negoc

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Vendido por:  Centro Netec Chile 

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$ 1

  Duración: 21 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: E-learning (Online)

Descripción del curso

En este curso, usted recibirá una introducción al ciclo de vida de la gestión de los servicios de Informática que cumplen con las expectativas de negocio. A través del uso de un estudio de caso muy realista, usted aprenderá las disciplinas fundamentales de las mejores prácticas de ITIL®. Al completar este curso, usted estará en capacidad de pasar con éxito el correspondiente examen de ITIL®, requerido para poder inscribirse en los futuros cursos de capacitación ITIL®, de nivel intermedio.

Modalidad de ejecución del curso

E-learning (Online)

Malla Curricular del Curso

Definición de la Gestión de Servicio
Introducción a ITIL®
Estrategia de Servicio
Diseño de Servicios
Transición al Servicio
Operación de los Servicios
Mejora Continua de los Servicios
Consejos para tomar el Examen
Exámenes de Práctica

A Quiénes Se Dirige el Curso

Interesados en obtener una certificación en los Fundamentos de ITIL® e interesados en alinear la Informática con el negocio.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

21 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Relator Experto en ITIL

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