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Gestión & Fidelización de clientes con CRM |
Curso Presencial El curso busca entregar a los alumnos conocimientos específicos relacionados a la fidelización y gestión de clientes, basados en el apoyo de una estrategia de CRM, entendiendo el cambio de paradigm... |
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Taller De Liderazgo |
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Protocolo en eventos de marketing y comunicación |
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TÉCNICAS DE VISUAL MERCHANDISING APLICADOS EN RETAIL (20 horas) |
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Técnicas de Servicio al Cliente |
Curso Presencial Curso diseñado para que los participantes puedan aplicar técnicas de servicio al cliente manejando habilidades de percepción personal y destrezas comunicativas, técnicas de manejo de conflictos y ... |
Servicio al Cliente,Asertividad y Empatía,Resolución de Conflictos |
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