Capacitación técnica para resolver incumplimientos normativos y aplicar acciones correctivas definitivas en sistemas de gestión ISO.
Este curso online de 24 horas enseña a identificar, analizar y cerrar no conformidades bajo estándares ISO 9001, 14001 y 45001. Dirigido a supervisores y equipos de calidad, entrega herramientas prácticas como Ishikawa y 5 Porqués para eliminar causas raíz, asegurar la mejora continua y aprobar auditorías con éxito.
Qué hace: Entrega un sistema paso a paso para cerrar hallazgos de auditoría de forma definitiva.
Para quién: Jefaturas, supervisores y encargados de Calidad/HSE.
Beneficio: Reduce la reincidencia de errores y asegura el cumplimiento en auditorías.
Detalles: 24 horas, 100% online asincrónico, acceso por 3 meses y certificado digital.
Este programa ha sido diseñado para transformar la forma en que tu organización enfrenta los incumplimientos. Muchas empresas caen en el ciclo de "apagar incendios", aplicando soluciones superficiales que no eliminan el problema de fondo. En este curso, aprenderás a romper ese ciclo mediante una metodología rigurosa basada en estándares internacionales.
Aprenderás a distinguir entre correcciones inmediatas y acciones correctivas, comprendiendo cómo la cláusula 10.2 de la norma ISO 9001:2015 exige una gestión basada en evidencias. Si quieres profundizar en el marco teórico antes de comenzar, te recomendamos revisar nuestra guía sobre tratamiento de no conformidades, sus beneficios y tipos de cursos (URL_SUGERIDA: https://redcapacitacion.cl/articulo/guia-completa-para-el-tratamiento-de-no-conformidades-metodologias-normas-iso-y-capacitacion/7224).
El nivel de este curso es mixto (intermedio/avanzado), ideal para quienes ya tienen contacto con procesos operativos o de calidad. Está orientado a encargados y analistas de Calidad, Medio Ambiente o Seguridad (HSE), auditores internos y supervisores de operaciones en minería y logística. Este curso no es una introducción general a las normas ISO; se enfoca específicamente en la resolución técnica de hallazgos.
Al finalizar el programa, serás capaz de:
Redactar no conformidades de forma clara, objetiva y auditable.
Liderar equipos de trabajo para el análisis de causa raíz (URL_SUGERIDA: https://redcapacitacion.cl/articulo/como-se-realiza-el-analisis-de-causa-raiz-en-el-tratamiento-de-no-conformidades/7225).
Seleccionar la herramienta adecuada (5 Porqués, Ishikawa, Pareto) según la complejidad del problema.
Diseñar planes de acción con responsables, plazos e indicadores de éxito.
Verificar la eficacia de los cierres para asegurar que el problema no se repita.
Costos de la No Calidad: Impacto económico de los errores en el negocio.
Fundamentos y Ciclo PHVA: La base normativa ISO para la mejora.
Identificación y Clasificación: Redacción de hallazgos mayores y menores.
Metodologías de Análisis: Aplicación práctica de herramientas de causa raíz.
Acciones Correctivas: Diseño de soluciones sostenibles y evaluación de riesgos.
Verificación y Cierre: Cómo demostrar la eficacia ante auditores externos.
El curso es 100% online asincrónico, permitiendo avanzar según tu disponibilidad.
Duración: 24 horas cronológicas de contenido técnico.
Acceso: 3 meses de disponibilidad total en plataforma.
Soporte: Consultas pedagógicas vía email directamente con el docente.
Certificación: Certificado de aprobación con QR verificador emitido por Implementemos Chile tras aprobar el examen final.
Dictado por expertos con más de 25 años en terreno, este curso se aleja de la teoría densa para enfocarse en lo que realmente funciona en una planta o auditoría real. Recibirás plantillas descargables y casos prácticos que podrás replicar de inmediato. Si estás evaluando opciones para tu equipo, te invitamos a revisar los cursos de tratamiento de no conformidades (URL_SUGERIDA: https://redcapacitacion.cl/cursos-competencia-conocimiento/gestion-de-no-conformidades/1288/1) disponibles en nuestro listado para comparar programas y cotizar el que mejor se adapte a tu organización.
Para ti como persona:
Potencia tu perfil para roles de auditoría e inspección técnica.
Aprende a liderar resoluciones de problemas con metodologías probadas.
Certificación válida para presentar como evidencia de competencia técnica.
Para tu organización:
Disminución de costos por fallos operativos recurrentes.
Asegura el cumplimiento y mantención de certificaciones ISO.
Estandarización de criterios técnicos en toda la línea de mando.
Trabajas en sectores regulados que requieren alta trazabilidad.
Necesitas cerrar hallazgos de auditoría de forma técnica y profesional.
Buscas capacitación flexible sin horarios fijos de conexión.
Buscas convertirte en Auditor Líder IRCA (este es un curso técnico de gestión).
No tienes experiencia previa básica en supervisión o control de procesos.
¿Cuánto tiempo tengo acceso? 3 meses desde tu activación inicial.
¿Es válido para auditorías? Sí, el certificado acredita la capacitación técnica exigida por las normas ISO.
¿Puedo inscribir a mi equipo? Sí, puedes solicitar una cotización corporativa para grupos de tu empresa.
Impartido por Implementemos Chile, con el desarrollo experto de Claudio (Ingeniero Civil Industrial con 25 años de experiencia). El curso entrega herramientas formativas generales; no sustituye los protocolos oficiales ni la supervisión competente. Las decisiones críticas deben tomarse siguiendo la normativa vigente y asesoría especializada.
