Área: Gestión de Calidad

Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

Introducción del Curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 : En el mundo actual globalizado dónde la empresa debe ser cada día más competitiva se hace imprescindible poder potenciar sus estrategias de negocios. Una manera efectiva lograrlo, es contar con una normativa de gestión de la calidad por ejemplo la norma internacional ISO9001:2015, sin embargo, para asegurar la calidad del funcionamiento de dicha norma es necesario tener un sistema de auditoría interna potente y eficaz. La empresa de hoy debe contar con auditores internos de Sistema de Gestión de Calidad que tengan las capacidades y habilidades de desarrollar las actividades de auditorías bajo el estándar internacional como también ser capaces de apoyar a la mejora de los procesos de la organización. Así se aumentará las capacidades de anticipar posibles amenazas, aminorar las debilidades, poniendo un especial énfasis en consolidar las fortalezas de la empresa y saber aprovechar de las oportunidades del ambiente en el cuál se maneja. Al final del curso, el colaborador tendrá el conocimiento suficiente para poder preparar, realizar auditorías internas de la norma ISO 9001:2015 en base a las directrices de la norma ISO 19011. Descripción del curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 : Entregar los conocimientos en relación con al concepto de Auditoría Interna de un sistema de gestión de la calidad (SGC) para permitir desarrollar el concepto de mejora dentro de la organización. Objetivo general del curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 : Al término de la actividad el participante estará en condiciones de entender cómo funciona la auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad, los elementos que lo componen y sus interacciones bajo la norma ISO9001:2015. Objetivos específicos del curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 : • Lograr entender los términos y definiciones contenidos relacionados con la norma. • Usar algunas herramientas para que lograr auditar de forma eficaz un SGC ISO9001:2015. • Conocer las directrices ISO19011 que rigen las auditorías de sistemas de gestión. Metodología o técnica de enseñanza del Curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 : Metodología educativa se basara en el enfoque constructivista en base a coaching, programación neurolingüística (PNL) y con herramientas de gestión, a través de explicaciones y ejercicios prácticos tanto individuales como grupales, el relator induce e inculca al participante las nociones relacionadas con las Auditorías Internas de Sistemas de Gestión, alternando trabajos individuales y grupales, en base a su realidad laboral / empresarial, se guiara al participante en forma intuitiva y no invasiva hacia la integración de los puntos normativos enseñados al quehacer habitual. Todas las técnicas enseñadas durante esta actividad de capacitación, serán entregadas al alumno para que pueda a futuro aplicarlas para él o a otros. El curso se apoya con la proyección de diapositivas en MS PowerPoint, apoyo audiovisual, para trabajar en grupos y un cuaderno de apoyo individual. Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante. Métodos de evaluación y requisitos de aprobación del Curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 : El alumno debe cumplir los requisitos INN esenciales para aprobar el curso que son: • Nota igual o superior a 4,5 de 7 a la prueba de conocimiento • Asistencia mínima del 75%.

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Vendido por:  Cicatec SpA 

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$ 160.000

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Modalidad de ejecución del curso

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Esta formación de Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 puede ser impartida en las 2 modalidades Presencial, Online Sincrónico (en vivo) o de modo Mixto.

Según los que el cliente desea y las exigencias del plan paso a paso.

Malla Curricular del Curso

Los contenidos que el alumno revisará en el Curso Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 son los siguientes:

Módulo 1: Norma de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
• Aspectos generales de la norma ISO 9001 versión 2015 con orientación a auditorías
• Antecedentes históricos y marco de referencia
• Principios de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
• El Método PHVA y cómo aplicarlo a la ISO9001 y a la auditoría
• Estructura de alto nivel de ISO SL:
o Contexto de la Organización
o Liderazgo
o Planificación
o Apoyo
o Operación
o Evaluación del desempeño
o Mejora

Módulo 2: Conceptos y principios de auditoria interna
• La norma ISO 19011
• Los 7 principios de la auditoría bajo la norma ISO 19011:2018
• Interacciones de la ISO 19011 con otras normas
• Algunas normas de gestión relacionadas con la ISO 19011
• La estructura de la norma 19011:2018
• Algunos términos y definiciones
• Propósitos de una auditoría
• Los 3 tipos de auditorías de sistemas

Módulo 3: Administrar un Programa de Auditoría
• ¿Cuándo realizar una auditoría?
• Generalidades
• Gestión de un programa de auditoría
• Actividades de una auditoría
• Planificación de una auditoria

Módulo 4: Metodología de las auditorías internas
• El PHVA de una auditoria ISO 19011:2018
• Hallazgos, No Conformidades y Observaciones
• ¿Cómo redactar una no conformidad?
• Técnicas de auditoria

Módulo 5: Realización de una Auditoría
• Las actividades a realizar de una auditoría
• Etapas de la realización de la auditoría
• Preparación de la auditoría previa a la realización
• Ejecución de la auditoria
• Tratamientos de los Hallazgos
• El Informe de auditoría
• Seguimiento de acciones

Módulo 6: Competencia y Evaluación de Auditores
• Calificación de auditores internos bajo las directrices ISO19011:2018.
• Entrenamiento y calificación de auditores
• La capacidad de comunicación del auditor

Nota: apoyamos a nuestro alumnos en desarrollar durante el curso algunos de los documentos para realizar Auditorías de la norma ISO 9001:2015

A Quiénes Se Dirige el Curso

¿Quiénes puedes tomar el curso de Auditores Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015? Profesionales, empresarios, ejecutivos, asesores, gerentes, administradores, funcionarios públicos y en general todas las personas involucradas con la auditoría interna de un sistemas de gestión y/o en el desarrollo, implementación, aplicación y mantención de una planificación estratégica orientada ala la mejora continua dentro de su organización.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

A definir

Aprobación y Certificación

Entregamos un diploma al participante.

Relator

Eric Georges Delessert

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