Área: Auditoria De Calidad

Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad para OTEC NCh2728:2015

Esta actividad de capacitación tiene el propósito entregar a personal de los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) las aptitudes necesarias para s

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Vendido por:  Cicatec SpA 

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$ 175.000

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Descripción del curso

Esta actividad de capacitación tiene el propósito entregar a personal de los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) las aptitudes necesarias para ser Auditor Interno del OTEC.
Cabe señalar que según los requisitos mínimos de formación exigidos por parte del SENCE y del INN estipulados en la Directiva INN DA-D45 vers. 4 mayo 2019, que establece que:
“8.2.2 Auditoría Interna…
b. El auditor interno/externo, debe evidenciar contar con:
b.1. Curso de la norma NCh2728:2015, mínimo 16h;
b.2. Curso de técnicas de auditoría, mínimo 16h…”

Nota: En Recapacitación publicamos nuestro paquete de habilitación de Auditores Internos para las personas que no cuentan con el curso de introducción de 16 horas obligatorio.

Objetivos

Objetivo general:
Al término de la actividad el participante estará en condiciones de entender cómo funciona la auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad de un OTEC, las actividades que se deben realizar respetando plenamente la norma NCh2728:2015 y las directrices de la norma ISO 19001:2018.

Objetivos específicos:
Entender los conceptos del Sistema de Gestión de la Calidad de un OTEC
Comprender los requisitos de la norma NCh 2728:2015 y de la directriz DA-D45
Generar las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) necesarias para planificar, ejecutar y controlar el proceso de Auditoría Interna del Sistema de Gestión de
la Calidad de un OTEC, de acuerdo a la norma NCh2728:2015.

Metodología:

Metodología educativa se basara en el enfoque constructivista en base a coaching, programación neurolingüística (PNL) y con herramientas de gestión, a través de explicaciones y ejercicios prácticos tanto individuales como grupales, el relator induce e inculca al participante las nociones relacionadas con las Auditorías Internas de Sistemas de Gestión, alternando trabajos individuales y grupales, en base a su realidad laboral / empresarial, se guiara al participante en forma intuitiva y no invasiva hacia la integración de los puntos normativos enseñados al quehacer habitual.

El curso se apoya con la proyección de diapositivas en MS PowerPoint, apoyo audiovisual, para trabajar en grupos y un cuaderno de apoyo individual.
Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante.

Métodos de evaluación y requisitos de aprobación
El alumno debe cumplir dos requisitos esenciales para aprobar el curso y estas son:

Nota igual o superior a 4,5 de 7 a la prueba de conocimiento
Asistencia mínima del 75%.

A continuación viene la descripción especifica del curso de "Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad para OTEC NCh2728:2015.

Modalidad de ejecución del curso

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Esta formación puede ser repartida en las 2 modalidades Presencial, Online Sincrónico (en vivo) o de forma Mixta.

Según los que el cliente desea y las exigencias del plan paso a paso.

Malla Curricular del Curso

Contenidos curso: Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad para OTEC NCh2728:2015

Módulo 1: Introducción al SGC y requisitos legales aplicables al OTEC
• El INN y el SENCE lo que el auditor debe saber para la auditoría interna
• Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para OTEC
• Enfoque basado en procesos del SGC de un OTEC
• Algunos términos relativos a la norma de gestión de OTEC NCh2728
• Ley Nº 19518, Decreto 98 y la Directiva DA-D45
• El PHVA y como auditarlo
Módulo 2: Interpretación de los requisitos de la norma NCh 2728:2015 y DA-D45
• Sistema de gestión de la calidad del OTEC y la Directiva DA-D45
• Responsabilidad de la dirección
• Gestión de los recursos
• Prestación del servicio de capacitación
• Medición, análisis y mejora
• Los anexos
Módulo 3: Conceptos de auditoría interna para la norma NCh 2728:2015 y DA-D45
• Conceptos de auditoría para el OTEC
• Algunos términos y referencias
• Directrices de auditorías ISO19011
• Propósito de una auditoría
• Preparación / planificación de una auditoría
• Actividades de una auditoría
• Cierre y actividades posteriores a la Auditoría
• Calificaciones de los auditores
Módulo 4: Herramientas para desarrollar un SGC NCh 2728:2015 eficaz
• Técnicas de auditorías
• Manejo de los hallazgos y No Conformidades
• Herramientas para la redacción adecuada de las NCs y del Informe de auditoria
• Comunicación eficaz para realizar una auditoría interna adecuada
• Desarrollar el Informe de Revisión de la Alta Dirección
• Seguimientos de la No Conformidades
• Modelos de registros del SGC - OTEC

Durante la actividad se elaborarán algunos de los documentos necesarios para realizar una Auditoría Interna

A Quiénes Se Dirige el Curso

Profesionales, empresarios, ejecutivos, asesores, gerentes, administradores, funcionarios públicos y en general todas las personas involucradas con un sistemas de gestión de la calidad y/o en el desarrollo, implementación, aplicación, mantención de una planificación estratégica y auditorías internas con orientación hacia la mejora continua del OTEC.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

A definir

Aprobación y Certificación

Entregamos un diploma a cada participante.

Relator

Eric Georges Delessert

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