Técnicas básicas de atención para contact center

Name: Técnicas básicas de atención para contact center
Price: $200.000 CLP
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Aplicar estrategias telefónicas para poder atender a los diferentes clientes

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Sin compromisos

100% gratuito

Respuesta en minutos

Duración: 40 horas

Disponibilidad: Empresa

Modalidad: Presencial

Aplicar estrategias telefónicas para poder atender a los diferentes clientes

Presencial

Manejo telefónico, escucha activa,comunicación verbal, sonrisa telefónica, manejo de protocolos y script,satisfacción del cliente , fidelización

Personas que quieran trabajar en un contact center

Empresa

40 horas

fernando canessa, maría eugenia duhart

Ser capaz de responder un porcentaje alto de requerimientos realizados por los clientes a través del teléfono