Área: Certificación de Calidad

NCH 2728:2015 Y SUS ACTUALIZACIONES

FUNDAMENTACIÓN: La creciente competitividad a la que se ven enfrentadas las organizaciones, hace necesario introducir al Interior de las OTEC, herramientas compatibles de gestión de Calidad, para que estén en condiciones de interactuar y competir a la par, en un entorno de alta complejidad. Es hoy en día el sistema más estandarizado, existe en la materia, es S.G.C, reconocido a nivel nacional por SENCE e INN. La implementación de este sistema de gestión requiere, de una excelencia operacional en los procesos, los que luego serán auditados para la futura mantención de los sistemas, corrigiendo así las no conformidades y generar posteriores mejoras al sistema. Las Auditorias de los sistemas de gestión de calidad son, para las OTEC, una herramienta de gran importancia en las siguientes situaciones: • Como un requisito de efectuarlas de acuerdo con un programa y un procedimiento para ajustarse a lo establecido por la norma NCH 2728:2015 y Directriz DA D45. • Como un elemento de entrada a la revisión por la dirección que permite una mejora continua del sistema de gestión de la calidad implantado y • Como la metodología empleada para la evaluación de sus actividades por parte de sus clientes o por parte de los organismos de certificación. Metodología: Clases presenciales Teóricas/Prácticas, mediante exposición de todos los contenidos comprometidos en el programa, por parte del relator, mediante la metodología de exposición de slides en formato ppt, más una aplicación teórica practica en la correcta aplicación de la competencia, norma NCH 2728-2015, para luego retroalimentar su aprendizaje. Criterios de Aprobación: Asistencia: Mínima 80%. Nota de Aprobación: 4.0 (Escala 1.0 a 7,0). Materiales: Carpeta con programa impreso para cada participante (Manual) Programa de datos. Computadora. Lápices. Libretas apuntes Diploma de participación personalizados con nombre de la capacitación y logros obtenidos. Proyector, para clase expositiva Relator Expositor • Postulante a Doctorado en Derecho en la Universidad de chile • Magister, en Educación, con mención en Política y gestión Educativa. • Abogada, Universidad de Santiago de Cali, Colombia • Diploma en Liderazgo y Emprendimiento Social. • Asesor estratégico de Otec

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