Área: Gestión de Calidad

Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015

Introducción del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 : En el mundo actual globalizado dónde la empresa debe ser cada día más competitiva se hace imprescindible poder potenciar sus estrategias de negocios. Una manera efectiva lograrlo, es contar con una normativa de gestión de la calidad por ejemplo la norma internacional ISO 9001:2015. La empresa de hoy debe contar con colaboradores y ejecutivos que tengan las capacidades y habilidades de desarrollar sus actividades bajo estándares internacionales de gestión y también ser capaces de armonizar los procesos. Así se aumentará las capacidades de anticipar posibles amenazas, aminorar las debilidades, poniendo un especial énfasis en consolidar las fortalezas de la empresa y saber aprovechar de las oportunidades del ambiente en el cuál se maneja. Al final del curso Norma ISO9001:2015, el participante tendrá el conocimiento suficiente para poder preparar, aplicar e implementar las cláusulas de la norma ISO 9001:2015 para su organización, será capaz de mejorar su desempeño en relación con el compromiso del personal en sus actividades laborales aplicando técnicas y herramientas para potenciar la dirección estratégica de la organización. Objetivo General del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 : Al término de la actividad el participante estará en condiciones de identificar las diferentes etapas del proceso de la norma internacional ISO 9001:2015 y aplicar técnicas que permitan una gestión más eficiente de los procesos hacía una dirección estratégica potente. Estará en condiciones de aplicar los conceptos y habilidades para desarrollar, planificar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015. Objetivos Específicos del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 : Al finalizar el curso los participantes serán capaces de: • Entender los puntos normativos ISO 9001:2015 y como conectarlos con los procesos de la empresa. • Usar algunas herramientas para que el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) este adecuado y funcional para la organización • Desarrollar capacidades de comunicación y colaboración con las partes pertinentes de la empresa para generar interés y motivación de manera transversal. Metodología que se utiliza en el Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 : Nuestra metodología será activo-participativa, la cual incita a un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo” y “compartiendo experiencias mejoramos todos”. Se dará las habilidades necesarias para que el participante pueda entender y desarrollar las habilidades y conocimientos enseñados en la empresa En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos (andragogía) basado en la experiencia y realidad de cada participante mezclando conceptos de Coaching, PNL, Dialogo Generativo y técnicas de gestión con herramientas simples a aplicar y ejercicios prácticos vivenciales. Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante. Se entregará al participante documentación de la materia enseñada con técnicas que podrán ser aplicadas tanto a él mismo como también a otras personas. Métodos de evaluación y requisitos de aprobación: El alumno debe cumplir dos requisitos esenciales para aprobar el curso y estas son: • Nota igual o superior a 4,5 de 7 a la prueba de conocimiento • Asistencia mínima del 75%.

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