Área: Gestión de Calidad

Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015

Introducción del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 : En el mundo actual globalizado dónde la empresa debe

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Vendido por:  Cicatec SpA 

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$ 160.000

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Descripción del curso

Introducción del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 :

En el mundo actual globalizado dónde la empresa debe ser cada día más competitiva se hace imprescindible poder potenciar sus estrategias de negocios. Una manera efectiva lograrlo, es contar con una normativa de gestión de la calidad por ejemplo la norma internacional ISO 9001:2015.
La empresa de hoy debe contar con colaboradores y ejecutivos que tengan las capacidades y habilidades de desarrollar sus actividades bajo estándares internacionales de gestión y también ser capaces de armonizar los procesos. Así se aumentará las capacidades de anticipar posibles amenazas, aminorar las debilidades, poniendo un especial énfasis en consolidar las fortalezas de la empresa y saber aprovechar de las oportunidades del ambiente en el cuál se maneja.

Al final del curso Norma ISO9001:2015, el participante tendrá el conocimiento suficiente para poder preparar, aplicar e implementar las cláusulas de la norma ISO 9001:2015 para su organización, será capaz de mejorar su desempeño en relación con el compromiso del personal en sus actividades laborales aplicando técnicas y herramientas para potenciar la dirección estratégica de la organización.

Objetivo General del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 :
Al término de la actividad el participante estará en condiciones de identificar las diferentes etapas del proceso de la norma internacional ISO 9001:2015 y aplicar técnicas que permitan una gestión más eficiente de los procesos hacía una dirección estratégica potente. Estará en condiciones de aplicar los conceptos y habilidades para desarrollar, planificar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015.

Objetivos Específicos del Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 :
Al finalizar el curso los participantes serán capaces de:
• Entender los puntos normativos ISO 9001:2015 y como conectarlos con los procesos de la empresa.
• Usar algunas herramientas para que el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) este adecuado y funcional para la organización
• Desarrollar capacidades de comunicación y colaboración con las partes pertinentes de la empresa para generar interés y motivación de manera transversal.

Metodología que se utiliza en el Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 :
Nuestra metodología será activo-participativa, la cual incita a un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo” y “compartiendo experiencias mejoramos todos”.

Se dará las habilidades necesarias para que el participante pueda entender y desarrollar las habilidades y conocimientos enseñados en la empresa
En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos (andragogía) basado en la experiencia y realidad de cada participante mezclando conceptos de Coaching, PNL, Dialogo Generativo y técnicas de gestión con herramientas simples a aplicar y ejercicios prácticos vivenciales.

Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante.

Se entregará al participante documentación de la materia enseñada con técnicas que podrán ser aplicadas tanto a él mismo como también a otras personas.

Métodos de evaluación y requisitos de aprobación:
El alumno debe cumplir dos requisitos esenciales para aprobar el curso y estas son:
• Nota igual o superior a 4,5 de 7 a la prueba de conocimiento
• Asistencia mínima del 75%.

Modalidad de ejecución del curso

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

El Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 puede ser impartido en las 2 modalidades Presencial, Online Sincrónico (en vivo) o de modo Mixto.

Según los que el cliente desea y las exigencias del plan paso a paso.

Malla Curricular del Curso

Contenidos que se tratan en el Curso Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 9001:2015

Módulo 1: Introducción al concepto de Sistema de Gestión de la Calidad
• Aspectos generales de la norma ISO 9001 y de la gestión de la calidad versión 2015
• Antecedentes históricos y marco de referencia
• Principios de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
• El Método PHVA y cómo aplicarlo
• Estructura de Ato Nivel SL de la ISO actual

Módulo 2: Interpretación de los requisitos de la norma ISO9001:2015
• Clausulas normativas a implementar
• Algunos términos y definiciones
• 4. Contexto de la Organización
• 5. Liderazgo
• 6. Planificación
• 7. Apoyo
• 8. Operación
• 9. Evaluación del desempeño
• 10. Mejora
• Principales modificaciones de la ISO9001:2015 con la versión anterior

Módulo 3: Metodologías y herramientas para implementar y mantener un SGC
• PHVA ciclo o circuito de Deming como método de trabajo
• Técnica del FODA
• Metodología Rummler-Brache
• Actividades de una auditoría
• Planteamientos para una implementación eficaz

Módulo 4: Conceptos de auditoría interna para la norma ISO9001:2015
• Generalidades de la norma ISO 19011
• Términos y Definiciones auditoría
• Los 7 principios de la auditoría
• PHVA de una auditoria ISO 19011
• Gestión de un programa de auditoría
• Etapas y actividades de una auditoría interna
• Ejecución de la auditoria
• Observaciones. Hallazgos, No Conformidades: Cómo distinguir y tratarlos
• ¿Cómo redactar una no conformidad?
• Técnicas de auditoria
• Calificaciones de los auditores

Nota: apoyamos a nuestro alumnos en desarrollar durante el curso algunos de los documentos obligatorios de la norma ISO9001:2015

A Quiénes Se Dirige el Curso

Profesionales, empresarios, ejecutivos, asesores, gerentes, administradores, funcionarios públicos y en general todas las personas involucradas en el desarrollo, implementación, aplicación y mantención de una planificación estratégica dentro de su institución.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

A definir

Aprobación y Certificación

Entregamos un diploma a cada participante al término del curso de la Norma ISO 9001:2015

Relator

Eric Georges Delessert

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