Gestión Documental - 1805000

El curso Gestión Documental en Salud, proporciona a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para administrar documentos en el sector salud de manera eficiente y segura. A través de módulos enfocados en normativas, tipos de documentos, herramientas tecnológicas, y prácticas de auditoría, los participantes aprenderán a implementar sistemas de gestión documental que aseguren la calidad, accesibilidad y cumplimiento normativo en sus instituciones de salud.

Modelo de enseñanza andragógico con metodología de aprendizaje conductista, en el cual se entregarán conocimientos para fortalecer las competencias téoricas y prácticas de los participantes.

Para el siguiente curso se considerarán 24 horas pedagógicas totales para ser trabajadas en plataforma virtual en modalidad asincrónica

Módulo 1: Fundamentos de la Gestión Documental en Salud

C1: Introducción a la Gestión Documental en Salud

-¿Qué es la Gestión de documentos?

-Gestión Documental en Salud.

-Consideraciones.

C2: Tipos de documentos en el ámbito de la salud

-Norma Técnica: Características.

-Ejemplos de Normas Técnicas.

-Guía de Práctica Clínica: Características.

-Guía de Práctica Clínica: Ejemplos.

-Guía de Práctica Clínica: Es importante considerar.

-Programa: Características.

-Protocolo Clínico: Características.

-Ejemplos de Protocolos.

-Procedimiento: características.

-Algoritmo/Diagrama de decisión: características.

C3: Normativas y regulaciones en gestión documental sanitaria

-Marco Normativo y Regulatorio.

-Normativa y regulaciones en GD sanitaria: Consideraciones Generales.

-DECRETO 41: Aprueba reglamento sobre fichas clínicas.

C4: Ciclo de vida de los documentos

-Ciclo de vida de los documentos.

-Etapas del ciclo de vida de un documento.

-Ejemplo aplicado.

-Importancia del ciclo de vida de los documentos en el ámbito sanitario.

-¿Cómo aplicar el ciclo de vida de los documentos en la gestión documental sanitaria?

C4: Importancia de la gestión documental en la calidad del servicio de salud

-Importancia de la GD en la Calidad del Servicio de Salud.

-Seguridad del paciente.

-Continuidad de la atención.

-Cumplimiento normativo.

-Mejora de la calidad. 

-Eficiencia.

Módulo 2: Implementación de Sistemas de Gestión Documental en Salud

C1: Diseño e implementación de sistemas de gestión documental

-Análisis de la situación inicial de los documentos.

-Principales atributos a considerar para realizar un diagnóstico inicial de la situación documental.

-Análisis de la situación inicial de los documentos.

-En el ámbito de la Acreditación.

-Atributos de un Sistema de Gestión Documental.

-Características de un sistema de gestión de documentos (Norma ISO 15489).

-Características de cada fase: Ingreso al Sistema - Registro - Clasificación - Conservación y Almacenamiento -Acceso - Trazabilidad – Disposición.

-Identificación de los requisitos documentales.

-Identificación de los requisitos documentales: Requisitos inherentes a los procesos de asistencia en salud.

-Identificación de los requisitos documentales: Requisitos legales.

-Identificación de los requisitos documentales: Requisitos de otra índole.

-Diseño sistema de Gestión de los Documentos.

C2: Herramientas tecnológicas y software para la gestión documental en salud

-Herramientas tecnológicas transversales del Estado asociadas al proceso de Gestión Documental.

-Herramientas tecnológicas transversales del Estado asociadas al proceso de Gestión Documental: Firma Electrónica Avanzada.

-Herramientas tecnológicas transversales del Estado asociadas al proceso de Gestión Documental: Autenticación de usuarios.

-Herramientas tecnológicas transversales del Estado asociadas al proceso de Gestión Documental: Herramienta de Modelación e Implementación de Procesos.

C3: Gestión de archivos y registros electrónicos

-Documentos Electrónicos: Definición.

-Características de Documentos Electrónicos.

-¿Por qué es importante la gestión electrónica en salud?

-Elementos clave de la gestión electrónica en salud.

-Desafíos.

-Oportunidades.

-El rol del Estado en Chile.

C4: Protocolos y procedimientos para la gestión de documentos

-Elaboración de los documentos.

-Formatos de los documentos.

-Estructura de los documentos: Protocolo.

-Estructura de los documentos: Procedimiento.

C5: Integración de la gestión documental con los sistemas de calidad

-Integración de la GD con los sistemas de calidad

-¿Por qué integrar la GD con los sistemas de calidad?

-¿Cómo integrar ambas áreas?

-Casos prácticos en Chile.

Módulo 3: Auditoría y mejora continua en la gestión documental en salud

C1: Auditoría en la gestión documental: Procesos y herramientas

-Auditoría en la Gestión Documental.

-¿Por qué es importante la auditoría en Gestión Documental en Salud?

-Procesos de una Auditoría en GD sanitaria.

-Herramientas para la Auditoría en GD Sanitaria.

-¿Qué se evalúa en una auditoría de Gestión Documental?

C2: Indicadores de calidad aplicados a la gestión documental

-Indicadores de Calidad en la Gestión Documental.

-¿Por qué son importantes los Indicadores de Calidad?

-Tipos de Indicadores de Calidad en Gestión Documental.

-Ejemplos de Indicadores específicos para la Gestión Documental en Salud.

-Diseño e implementación de un sistema de indicadores.

C3: Técnicas de mejora continua y su aplicación en la gestión documental

-Técnicas de mejora continua y su aplicación en la GD.

-Ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).

-Aplicación en la Gestión Documental en Salud.

-Ejemplos de aplicación en Chile.

C4: Evaluación del impacto de la gestión documental en la calidad del servicio

-Evaluación del impacto de la GD en la calidad del servicio.

-¿Cómo evaluar el impacto?

-Desafíos y oportunidades.

C5: Casos de estudio: Auditorias en la gestión documental en instituciones de salud

-Casos de estudio: Auditorias en la GD en Instituciones de Salud.

-Casos típicos y hallazgos comunes.

-Ejemplos de auditorías específicas.

-Lecciones aprendidas y recomendaciones.

Dirigido a profesionales, técnicos y administrativos del área de la salud que participen en procesos de gestión documental, calidad y acreditación en establecimientos sanitarios.

Curso de aprendizaje autónomo, disponible en plataforma las 24 horas del día.

100% de avance en plataforma.

Nota mínima de aprobación 4,0, en escala de 1,0 a 7,0

IZIED extenderá un certificado a cada alumno que complete el curso.

El certificado podrá ser descargado por el alumno directamente en la plataforma.