Gestión de no conformidades acciones correctivas y preventivas

Comprender y gestionar No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas eficaces en el marco de un Sistema de Gestión de la Calidad

Presencial

Introducción
Conceptos generales.
Origen de una No Conformidad
Actitud frente a una No Conformidad.
Corrección, Acciones Correctivas y Preventivas
Gestión de una No Conformidad
Tipo de Acciones: Correctivas y Preventivas
Diferencias de las acciones
Reporte de una No Conformidad
Técnicas para el Análisis de Causa
Análisis de causa: diagrama causa-efecto y ejemplos.
Técnicas Cinco Por qué y ejemplos.
Diagrama de Pareto y ejemplos
Gestión de cierre de No Conformidades
Solicitud de cierre de No Conformidad
Fallas comunes en la gestión de No Conformidades.

Profesionales, técnicos nivel superior o medio, administrativos, personal a cargo de un sistema de gestión de calidad.

Persona o Empresa

16 horas

Jorge Troncoso - Vicente Medina - Juan Maturana

Curso modalidad abierto o cerrado empresas, mínimo participantes 15, a dictarse en cualquier región del país.
Cotizar por este medio curso de Gestión de no conformidades acciones correctivas y preventivas