Formación de Auditor Interno ISO 9001:2015

El curso de formación de auditor interno ISO 9001:2015 entrega las técnicas de auditoría aplicadas a un sistema de gestión de calidad, con foco en los principios y criterios que se usan al enfrentar situaciones reales de auditoría.

El recorrido va de la norma a la auditoría: primero los requisitos y la evidencia que los respalda, después el proceso completo de la auditoría interna, desde el plan hasta el seguimiento del cierre de las no conformidades.

Objetivo: proporcionar las herramientas de auditoría necesarias para identificar y verificar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 dentro de un sistema de gestión de calidad.

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en presentaciones y otros contenidos

El curso se dicta en formato online, con las 16 horas distribuidas según la disponibilidad del participante. Incluye un taller de identificación de evidencia dentro del primer módulo y una evaluación de cierre.

Módulo I: La norma ISO 9001:2015 como criterio de auditoría

• Análisis de la norma y su estructura de alto nivel
• Requisitos auditables del capítulo 4 al 10
• Cómo se traduce cada requisito en una pregunta de auditoría
• Taller de identificación de evidencia por requisito

Módulo II: Control documental y evidencia

• Estructura de la información documentada del sistema
• Documentos, registros y su control
• Qué evidencia respalda cada requisito y dónde encontrarla
• Revisión documental previa a la auditoría

Módulo III: Proceso de auditoría interna

• Gestión del programa anual de auditorías
• Plan y alcance de una auditoría
• Listas de verificación proporcionales al riesgo
• Reunión de apertura, ejecución en terreno y técnicas de entrevista
• Obtención de evidencia objetiva y trazable

Módulo IV: Hallazgos, informe y cierre

• Clasificación y redacción de no conformidades
• Observaciones y oportunidades de mejora
• Reunión de cierre e informe de auditoría
• Seguimiento de acciones correctivas y verificación de su eficacia
• Competencias y evaluación del auditor interno

Evaluación final

Está dirigido a quienes deben auditar o sostener el sistema de gestión de calidad de su organización:

• Responsables de dirigir o administrar auditorías internas: que necesitan el proceso completo, no solo los requisitos de la norma.
• Integrantes de equipos de trabajo del sistema de gestión: que van a participar como auditores en el programa anual.
• Encargados de control documental: responsables de la evidencia que la auditoría revisa primero.

Persona o Empresa

16 horas

El inicio es inmediato: una vez confirmada la inscripción, el participante accede al curso y avanza a su ritmo, sin fechas fijas ni cupos por período.

El curso contempla una evaluación de cierre y entrega doble certificación, emitida por FORMATIVA CHILE OTEC, organismo técnico de capacitación reconocido por SENCE.

Ximena Montero Núñez. Relatora del curso de formación de auditores internos ISO 9001 en FORMATIVA CHILE OTEC.

El módulo de control documental trabaja sobre la estructura de documentos y registros del sistema: es la parte que sostiene la evidencia y la primera que revisa cualquier auditoría, interna o externa.