Área: Auditoria De Calidad

Curso de Auditor Interno NCh 2728 para OTEC: 16 Horas Online

Curso de auditor interno NCh 2728:2015 para OTEC: la norma capítulo por capítulo, ISO 19011 y criterios de auditoría. 16 horas online.

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  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

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¿Dudas con Respecto al Curso?

Descripción del curso

Auditar la NCh 2728 sin conocerla cláusula por cláusula lleva a un informe genérico: se revisa lo que se recuerda y se pasan por alto los requisitos que el auditor externo sí va a mirar.

Este curso de 16 horas online habilita para desempeñarse como auditor interno del Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma chilena NCh 2728:2015, aplicable a los organismos técnicos de capacitación.

El programa recorre la norma capítulo por capítulo: sus antecedentes, el Sistema de Gestión de la Calidad, la Responsabilidad de la Dirección, la Gestión de los Recursos, la Realización del Servicio de Capacitación y la Medición, Análisis y Mejora. Esa es la estructura de la propia norma, y es la que el auditor necesita tener presente al revisar cada proceso.

Sobre esa base incorpora el desarrollo de la ISO 19011:2018, que define cómo se conduce una auditoría, y cierra con las consideraciones del asesor-relator para ejecutarla.

Incluye ejemplos de resolución de no conformidades, que es la parte que después se aplica directamente en el trabajo.

La evaluación final exige un 90% de aprobación, y se puede rendir las veces que sea necesario hasta alcanzarlo.

Modalidad de ejecución del curso

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

El curso es online asincrónico, de autoinstrucción, con videos demostrativos, manual y textos de apoyo en plataforma, y actualización a la normativa vigente.

Se puede estudiar y rendir las evaluaciones desde computador, tablet o teléfono, de modo que el avance no depende de estar en un lugar determinado.

Las dudas operacionales de plataforma se resuelven directamente con la Dirección del organismo, por teléfono o correo.

Malla Curricular del Curso

  1. Descripción general del curso
  2. Desarrollo de la Norma Chilena NCh 2728:2015
  3. Antecedentes clave de la NCh 2728
  4. Sistema de Gestión de la Calidad
  5. Responsabilidad de la Dirección
  6. Gestión de los Recursos
  7. Realización del Servicio de Capacitación
  8. Medición, Análisis y Mejora
  9. Desarrollo de la Norma ISO 19011:2018
  10. Consideraciones del asesor-relator para una auditoría

Los módulos 4 a 8 corresponden a los capítulos de la propia NCh 2728:2015, de modo que el recorrido del curso sigue la estructura con la que después se audita.

El curso incluye ejemplos de resolución de no conformidades aplicables directamente al trabajo de auditoría.

A Quiénes Se Dirige el Curso

La auditoría interna la ejecuta quien conoce la OTEC desde adentro. El curso está dirigido a:

  • Propietarios e inversionistas de OTEC que necesitan entender qué se audita en su organización.
  • Gerentes y directores de organismos de capacitación.
  • Jefaturas de capacitación y de calidad responsables del sistema de gestión.
  • Facilitadores y relatores que participan en los procesos auditados.
  • Auditores que requieren actualizar o ampliar sus competencias en este tipo de organizaciones.

Requisito de admisión: título técnico como mínimo y experiencia laboral. Quien no cuente con el título puede presentar su experiencia una vez iniciado el curso, para su evaluación.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

El curso puede iniciar cualquier día de la semana, sin fechas de convocatoria ni cupos.

Al solicitar la capacitación se pide copia de la cédula de identidad, y a través de la plataforma se envían los accesos para comenzar.

Aprobación y Certificación

El curso tiene una evaluación final conceptual que se aprueba con un 90%. Se puede rendir las veces que sea necesario hasta alcanzar ese resultado.

Al aprobar se emite la acreditación correspondiente, que se envía por correo electrónico como escaneado del original debidamente firmado.

El curso habilita para efectuar auditorías internas en la propia institución bajo la norma NCh 2728.

Relator

Felipe Figueroa, relator especialista en sistemas de gestión de calidad y auditoría bajo norma NCh 2728, validado por Training Class.

Otros comentarios asociados al curso

  • 16 horas online asincrónicas, con inicio cualquier día de la semana.
  • Recorre la NCh 2728:2015 capítulo por capítulo, siguiendo la estructura de la propia norma.
  • Incorpora el desarrollo de la ISO 19011:2018 y las consideraciones del asesor-relator.
  • Incluye ejemplos de resolución de no conformidades.
  • Evaluación final con intentos ilimitados hasta alcanzar el 90% de aprobación.
  • Se estudia desde computador, tablet o teléfono.

Si tu OTEC necesita formar a varios auditores internos, usa el botón Cotizar indicando el número de participantes y te enviamos una propuesta ajustada.

Preguntas frecuentes sobre el curso "Curso de Auditor Interno NCh 2728 para OTEC: 16 Horas Online"

✴️ ¿Necesito conocimientos previos de la norma NCh 2728?

✅ No. Los conocimientos se entregan en el mismo curso, que es de autogestión y está diseñado para quien recién inicia actividades en un organismo de capacitación.

✴️ ¿Puedo tomarlo si no tengo título técnico pero sí experiencia?

✅ El requisito de admisión es título técnico como mínimo y experiencia laboral. Quien no cuente con el título puede presentar su experiencia una vez iniciado el curso, para su evaluación.

✴️ ¿Cuánto tarda en llegar la certificación?

✅ Se obtiene al aprobar el examen final. La acreditación se envía por correo electrónico como escaneado del original firmado.

✴️ ¿En qué se diferencia de un curso de interpretación de la NCh 2728?

✅ Un curso de interpretación explica qué exige la norma. Este habilita para efectuar auditorías internas en la propia institución, y por eso incorpora la ISO 19011 y las consideraciones del asesor-relator.

✴️ ¿Qué se aprende del contenido de la norma?

✅ El curso recorre sus capítulos: antecedentes, Sistema de Gestión de la Calidad, Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Realización del Servicio de Capacitación, y Medición, Análisis y Mejora.

✴️ ¿Qué pasa si repruebo el examen final?

✅ Se puede rendir las veces que sea necesario hasta alcanzar el 90% de aprobación. Es una evaluación conceptual.

✴️ ¿El curso incluye ejemplos prácticos?

✅ Sí, incluye ejemplos de resolución de no conformidades, que son los casos que después se aplican directamente en el trabajo de auditoría.

✴️ ¿Puedo estudiar desde el celular?

✅ Sí. El material y las evaluaciones están disponibles desde computador, tablet o teléfono, con conexión a internet.

✴️ ¿Cuándo puedo empezar?

✅ Cualquier día de la semana. Al solicitar la capacitación se pide copia de la cédula y se envían los accesos por plataforma.

✴️ ¿Qué es la ISO 19011 y por qué está en el curso?

✅ Es la norma internacional que define cómo se conducen las auditorías de sistemas de gestión. El curso la desarrolla en su módulo 9, como metodología para auditar la NCh 2728.

✴️ ¿Sirve para auditar otras OTEC o solo la propia?

✅ El curso habilita para efectuar auditorías internas en la propia institución bajo norma NCh 2728.

✴️ ¿Se puede formar al equipo de una OTEC?

✅ Sí. El curso está disponible para persona o empresa. Para grupos se puede solicitar una propuesta ajustada al número de participantes.

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Preguntas Referentes al Curso

Revisa preguntas de otros usuarios y resuelve tus dudas referentes al curso.

  Usuario U -P10619 preguntó el 18 Junio 2025 @ 19:04

No tengo título técnico pero sí mucha experiencia en Calidad en grandes proyectos, ¿puedo hacer el curso ?

Logo TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN   TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN respondió el 20 Octubre 2025 @ 12:06

Puede enviar su experiencia una vez iniciado el curso, y se califica su experiencia en el tema

  Usuario UR-P7090 preguntó el 17 Agosto 2022 @ 10:44

Buenos dias, solicito mayor informacion sobre este curso online, me solicitan ayuda para auditar un SGC de una empresa y no cuento con la experiencia, solo como co-creador para la Otec que represento, adquiero los conocimientos suficientes para poder acreditarlo, agradezco su pronta respuesta.

Logo TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN   TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN respondió el 27 Junio 2023 @ 11:13

Solo debe realizar el curso, este es de auto instruccion totalmente intuitivo. Una vez repasado el material podrá realizar examen y se emitira su certificado. El curso incluye ejemplos de resolucion de noconformidades los cuales podrá aplicar

  Usuario UD-P1708 preguntó el 16 Junio 2021 @ 10:52

Buen día estimado, quería saber una vez realizado y aprobado el curso en cuanto tiempo se obtiene la certificación?

Logo TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN   TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN respondió el 27 Julio 2021 @ 18:27

Hola buenas tardes, la certificación la obtiene realizando y aprobando examen final.
Queda habilitada para efectuar auditorias internas en su institución bajo norma nch2728

  Usuario US-P1381 preguntó el 25 Mayo 2021 @ 11:33

Cual es la diferencia entre este curso de la NCH 2728:2015 y el curso de la misma normativa que vale $80.000 (los dos con formato e-learning).

Logo TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN   TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN respondió el 06 Septiembre 2021 @ 16:20

La diferencia es que el de auditoria lo habilita para realizar esta en forma interna

  Usuario UL-P1077 preguntó el 29 Abril 2021 @ 10:08

¿Se requieren conocimientos previos acerca de la norma CH 2728,para poder realizar este curso? Estoy recién iniciando actividades en una Entidad de capacitación.

Logo TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN   TRAINING CLASS | ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN respondió el 06 Septiembre 2021 @ 16:21

No, los conocimientos se entregan en el mismo curso que es bajo la modalidad de autogestion.

Si tienes dudas, haz una pregunta a continuación:


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