Auditorías internas según norma NCh-ISO/IEC 17025:2017

Este curso tiene por objetivo entregar al alumno los conocimientos que le permitan comprender los requisitos de una auditoría, según norma NCh-ISO 19011:2018 y aplicarlos al trabajo de un laboratorio de ensayo.

Proporcionar al alumno orientación sobre la auditoría del sistema de gestión y técnico según la norma NCh-ISO/IEC 17025:2017 y conocer el proceso de auditoría establecido por un organismo acreditador para los laboratorios de ensayo.

E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

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Cuatro clases consecutivas de 4 horas cada clase

Unidad 1: Conceptos generales de auditoría
• Introducción a la Norma NCh-ISO/IEC 17025:2017
• Conceptos y definiciones de Auditoria
• Beneficios de la auditoria

Unidad 2: Análisis de norma NCh-ISO 19011:2018
• Introducción y origen la norma NCh-ISO 19011:2018
• Principios de la auditoria
• Etapas y descripción de proceso de la auditoria
• Objetivos de la auditoria
• Talleres/Análisis de casos

Unidad 3: Etapas del proceso de auditoría
• Estrategias de Investigación
• Observación
• Entrevistas
• Seguimiento de un ITEM
• Preparación de la auditoria (check list, equipo de auditores, estudio información)
• Ejecución (reunión de inicio, entrevistas, constataciones en terreno, revisión documental)
• Informe (reporte de NC, informe de la auditoria)
• Seguimiento (cierre de NC y eficacia)
• Cierre de la Auditoria
• Talleres/Análisis de casos

Unidad 4: Perfil del auditor
• Requisitos para ser auditor
• Características de personalidad del auditor
• Atributos del auditor
• Comportamiento del Auditor en las distintas fases de la Auditoria
• Relación Auditor/Auditado
• Talleres/Análisis de casos
• Evaluación final

Personal que realiza las auditorías internas en laboratorios de ensayo y laboratorios de calibración

Persona o Empresa

16 horas

Septiembre de 2025

Se entrega diploma de aprobación del curso

Pamela Rodriguez - Ex Profesional de Acreditación de INN

- Se entrega material de apoyo
- Curso realizado por Plataforma Zoom