Empresa de Alimentos Good Food SA, marca Gourmet, ubicada en la comuna de Peñaflor, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente
Será responsable de la atención de nuestros consumidores, ya sea a través de los contactos recibidos por nuestra página web como de nuestro teléfono de contacto.
Funciones:
· Dar respuesta a los requerimientos de los Consumidores en los tiempos y calidad esperada.
· Será responsable de la gestión de reclamos desde su recepción hasta la resolución de estos, realizando todas las coordinaciones y seguimientos que esto implica.
· Deberá resolver dudas de nuestros consumidores/clientes, ya sea asociadas a pedidos o a productos y de hacer seguimiento a todas las ventas web de la compañía, informando a su jefatura los casos o reclamos que requieran mayor atención.
· Responsable de las ventas a los clientes internos (pedidos al Personal).
Requisitos:
Formación: Cuarto medio o Formación técnica asociada a servicio al cliente
Experiencia en atención telefónica de clientes y gestión de reclamos
Conocimiento informático: Office avanzado e internet
Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita
Interesados enviar CV y pretensiones de renta a cgodoy@gourmet.cl
