Start-up de la industria de e-commerce se encuentra en búsqueda de Analista de Post-Venta/Atención a clientes
Objetivo y funciones: gestionar integralmente las solicitudes de post venta, velando por el ciclo completo de atención,al mismo tiempo que debe optimizar la experiencia del cliente, interviniendo y mejorando los procesos de atención.
Buscamos a una persona apasionada por el servicio y con visión de clientes. La experiencia previa es deseable pero no excluyente. Formación como ingeniero comercial también es deseable.
Se pone el foco en la capacidad analítica y propositiva, junto con una actitud apasionada por entregar el mejor servicio y experiencia al cliente completan el perfil. Manejo de excel excluyente y de Zendesk deseable.
Condiciones:
- posición presencial - con un día remoto, ubicación MegaCentro Carrascal, Cerro Navia.
- Horario de 8:00 a 18:00 hrs -
