Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Consejero de Servicios al Estudiante
Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Consejero de Servicios al Estudiante, el cual será responsable de de acompañar al estudiante en el uso de las plataformas y en la atención de dudas generales en el ámbito académico / administrativo con la finalidad de brindar un servicio de calidad cuantificable en el desempeño institucional. Funciones: -Atender y abordar las llamadas de los estudiantes para poder resolver cada una de sus solicitudes, dudas e inquietudes; y solo cuando sea necesario, derivar las solicitudes a las áreas involucradas a través de sistema de ticket. -Resolver solicitudes dentro de los distintos sistemas institucionales y solicitar a través de ticket actualización de información en caso de que corresponda. Requisitos: - Conocimientos- Formación: Office nivel usuario - Técnico en administración o afín a las funciones expuestas. - Al menos 1 año realizando funciones similares. Experiencia en áreas de atención al cliente. - Disponibilidad para desempeñar el cargo de manera home office por un período debido a situación de pandemia. Si te interesa ser parte de IACC, envía tu CV a seleccion@iacc.cl indicando en asunto el cargo al cual postulas y tus pretensiones de renta. Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.
