Técnicas para una atención de calidad al cliente.

Name: Técnicas para una atención de calidad al cliente.
Price: $1 CLP
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La relación con los clientes es un factor determinante en la estrategia competitiva de la empresa, como elemento de diferenciación en el mercado y de ace

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Duración: 16 horas

Disponibilidad: Empresa

Modalidad: Presencial

Descripción del curso

La relación con los clientes es un factor determinante en la estrategia competitiva de la empresa, como elemento de diferenciación en el mercado y de acercamiento a los clientes y usuarios. Bajo este concepto, para mantenerse y crecer en el mercado es fundamental que sus colaboradores cuenten con competencias, herramientas y técnicas adecuadas no sólo de atención a clientes, sino que de resolución de potenciales conflictos y/o reclamos que puedan surgir de los mismos.

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

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Curso Disponible Para

Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Relator Experto en Atención de Calidad al Cliente

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