TÉCNICAS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA CALL CENTER SECRETARIAS; RECEPCIONISTAS Y ATENCIÓN DE PÚBLICO

Name: TÉCNICAS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA CALL CENTER SECRETARIAS; RECEPCIONISTAS Y ATENCIÓN DE PÚBLICO
Price: $120.000 CLP
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IDENTIFICAR, DESCRIBIR Y COMPRENDER LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES PERTINENTES PARA OTORGAR UNA ATENCIÓN TELEFÓNICA EFICIENTE Y EFICAZ A TRAV

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Duración: 30 horas

Disponibilidad: Empresa

Modalidad: Presencial

Descripción del curso

IDENTIFICAR, DESCRIBIR Y COMPRENDER LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES PERTINENTES PARA OTORGAR UNA ATENCIÓN TELEFÓNICA EFICIENTE Y EFICAZ A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS ADECUADAS PARA ENTREGAR UN SERVICIO DE CALIDAD A LOS CLIENTES Y ASÍ MEJORAR LA IMAGEN CORPORATIVA PARA ENFRENTAR LOS DESAFÍOS QUE SE IMPONEN A LAS ORGANIZACIONES EL SIGLO XXI

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)

A Quiénes Se Dirige el Curso

Recepcionista, Call Center

Curso Disponible Para

Empresa

Duración

30 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Gonzalo Andres Cortes Ordenes

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