Operativa en APS - 109000

Este curso tiene como propósito fortalecer las capacidades técnicas y operativas de los equipos encargados de la programación de agendas en la red de Atención Primaria de Salud (APS). A través de una metodología activa y aplicada, se entregarán herramientas actualizadas y criterios estratégicos que faciliten la gestión eficiente de la oferta y demanda, la optimización de recursos humanos y físicos, y el cumplimiento de metas sanitarias y productivas, en coherencia con los lineamientos ministeriales y municipales.

Modelo de enseñanza andragógico con metodología de aprendizaje conductista, en el cual se entregarán conocimientos para fortalecer las competencias téoricas y prácticas de los participantes.

Para el siguiente curso se considerarán 24 horas pedagógicas totales para ser trabajadas en plataforma virtual en modalidad asincrónica

Módulo 1: Fundamentos de la Programación Operativa en APS

C1: Marco conceptual y normativo 

• Conceptos clave

• Marco normativo vigente en la Programación Operativa en APS

• Definiciones técnicas

• Principios de equidad y calidad en la programación en APS

C2: Rol estratégico de la programación

• Planificación y gestión sanitaria

• Programación como herramienta de gestión del acceso

• Acceso desde un enfoque estratégico

• Impacto de la programación en metas sanitaria

• Programación orientada a resultados sanitarios

• Programación como puente entre metas y resultados

C3: Componentes de la programación operativa

• Oferta, demanda y capacidad instalada

• Recursos disponibles y carga laboral

• Indicadores de rendimiento y desempeño

• Vinculación de indicadores de desempeño

Módulo 2: Diseño de programación y asignación de recursos

C1: Análisis de oferta y demanda

• Análisis de oferta y demanda

• Categoría de prestaciones en APS

• Determinación de metas sanitaria

• Ejes estratégicos y componentes transversales de la Estrategia Nacional de Salud 2021-2023 

• Uso de información local y epidemiológica

• Integración DNS + DRS

C2: Cálculo de capacidad resolutiva y planificación

• Cálculo de la capacidad instalada

• Componentes de la capacidad instalada

• Asignación de recursos humanos

• Asignación de recursos físicos

• Elaboración de agendas eficientes

• Conceptos

• Rol del equipo en gestión de demanda 

C3: Ajustes y contingencias

• Ausentismo y sobrecarga laboral 

• Sobrecarga laboral 

• Calendario sanitario y campañas

• Estrategia de redistribución de recursos

• Ejemplo de indicadores para detectar necesidad de ajuste en la programación operativa

Módulo 3: Gestión de agendas y mejora continua

C1: Organización del SOME y gestión de agendas

• Flujos y funciones del SOME

• Coordinación del SOME con unidades clínicas y administrativas.

• Priorización y continuidad de la atención D10

• Continuidad del cuidado 

• Ejemplo Check List de buenas prácticas del SOME

• Registro clínico electrónico

C2: Herramientas de seguimiento y evaluación

• Indicadores de cumplimiento y gestión por resultados 

• Análisis de brechas y rediseño de la programación

• Caso integrador

C3: Estrategias de mejora y participación

• Comunicación efectiva con usuarios/as y equipos yu

• Evaluación participativa

• Protocolo de mejora continua

Dirigido a profesionales y técnicos del área de la salud que se desempeñen en APS, especialmente en funciones de gestión, SOME y planificación de servicios.

Curso de aprendizaje autónomo, disponible en plataforma las 24 horas del día.

100% de avance en plataforma.

Nota mínima de aprobación 4,0, en escala de 1,0 a 7,0

IZIED extenderá un certificado a cada alumno que complete el curso.

El certificado podrá ser descargado por el alumno directamente en la plataforma.