LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO, SUPERVISION

Curso orientado a entregar herramientas que permitan un mejor entendimiento organizacional orientado al trabajo en equipo y supervisión de personas.

Presencial

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN
• La empresa
• ¿Quiénes somos?: Misión, Visión y Valores
• Procesos administrativos
• Estrategia organizacional y proyección futura
• Estructura organizacional: dónde me ubico en el organigrama
• Funciones y responsabilidades
• Cualidades de un buen supervisor
• Objetivos del rol
UNIDAD 2: COMPETENCIAS Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
• Etapas de desarrollo de competencias
• Mapear niveles de avance en el desarrollo de competencias
• Prácticas y herramientas para el desarrollo de competencias
• Gestionando el desempeño de excelencia
• Diferencia entre motivación e incentivo
• Actividad 6: MOTIVEMOS A NUESTROS TRABAJADORES
• Desarrollo de la motivación, sentimiento de auto realización, pertenencia y trascendencia de excelencia Potenciando el desempeño de excelencia (capacitación)
• Comunicación efectiva
• Resolviendo conflictos Dialogo y conflicto
• Principios de una conversación difícil
• Prácticas y herramientas para el manejo de una conversación difícil
• Manejo de situaciones grupales
UNIDAD 4: DESEMPEÑO DE EQUIPO
• Comunicación de Objetivos y Metas
• Seguimiento y desarrollo de equipo
• Evaluación de desempeño
• Criterios de evaluación (Calidad de trabajo, no conformidades, disposición a colaborar, puntualidad, instancias de mejora, otras)
• Registrar competencias de equipo
• Observación directa e indirecta
• Observación Indirecta
• Tipos de Feedback
• Características de un líder
• Prácticas y herramientas

EVALUACIÓN

Curso orientado a Supervisores, Jefes o personal que la empresa pretenda promover y entregarle herramientas ya mencionadas.

Persona o Empresa

8 horas

JUAN CARLOS BECERRA

Mínimo 15 participantes para mantener precio de $60.000, sin embargo si son mas personas, podemos ajustarnos a valor Sence y si son menos todo es conversable.