Área: Informática y Telecomunicaciones - Otros

ITIL 5 FOUNDATION CON EXAMEN INCLUIDO

ITIL®5 Foundation proporciona una comprensión sólida de los principios y conceptos fundamentales de la gestión de productos y servicios digitales con IA.

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$ 450.000
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  Sin compromisos

  100% gratuito

  Respuesta en minutos

  Duración: 20 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

Descripción del curso

El curso ITIL® Foundation (Version 5) proporciona una comprensión sólida de los principios y conceptos fundamentales de la gestión de productos y servicios digitales. En un contexto donde las organizaciones dependen cada vez más de soluciones digitales para generar valor, ITIL ofrece un lenguaje común y un conjunto de buenas prácticas que permiten gestionar productos y servicios de manera integral, eficiente y centrada en el cliente.

Este curso incluye examen oficial ITIL 5 Foundation

Modalidad de ejecución del curso

E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

Clases vía zoom en directo con el profesor.

Malla Curricular del Curso

  • INTRODUCCIÓN A ITIL Y A LA GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES
  • CONCEPTOS CLAVE DE GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES
  • RELACIONES DE SERVICIO Y ECOSISTEMA DE VALOR
  • LAS CUATRO DIMENSIONES DE LA GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • ITIL PRODUCT AND SERVICE LIFECYCLE
  • ITIL VALUE SYSTEM (ITIL VS)
  • GUIDING PRINCIPLES DE ITIL
  • VALUE STREAMS Y VALUE STREAM MANAGEMENT
  • PRÁCTICAS DE GESTIÓN ITIL
  • MEJORA CONTINUA Y EVOLUCIÓN ORGANIZACIONAL

A Quiénes Se Dirige el Curso

Esta formación va dirigida a quienes quieren conocer las bases necesarias para comprender cómo las organizaciones diseñan, entregan y soportan productos y servicios digitales, preparando a los participantes para avanzar en su desarrollo profesional dentro del ámbito de la gestión de servicios.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

20 horas

Inicio del curso

Indicar si el curso tiene fecha fija de inicio, si hay opciones de fecha a elegir, si es libre demanda para el alumno, cuánto tiempo luego de comprar se puede iniciar, etc.

Aprobación y Certificación

Inlcuye examen oficial peoplecert Axelos para obtener la certificación Internacional en ITIL5 Fundamentos.

Relator

Ferando Benavides

Otros comentarios asociados al curso

Indicar:
1.- Lugar de ejecución.
2.- Caracteristicas del coffe.
3.- Formas de financiar y si esta sujeto a franquicia tributaria.
4.- Otros.

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