Malla Curricular del Curso
MÓDULO 1 CONOCER DE MANERA GLOBAL LOS ALCANCES Y EXIGENCIAS DE LAS NORMAS ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Y OHSAS 18001:2007, MODELOS NORMATIVOS: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.
• Definición y Requisitos
• Organización ISO Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
• Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001
• Sistema de Gestión de SSO OHSAS 18001
• Ciclo PDCA
• Correspondencia entre los requisitos
• Caso practico
MÓDULO 2 CONOCER Y COMPRENDER LOS PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DE AUDITORÍA CONOCER Y COMPRENDER METODOLOGÍAS DE AUDITORÍAS, CONOCER Y COMPRENDER LOS DESAFÍOS Y EXIGENCIAS DEL ROL DEL AUDITOR. CONOCER Y COMPRENDER COMO USAR POSITIVAMENTE LA COMUNICACIÓN PARA UNA AUDITORÍA EFICAZ
• CONCEPTOS Y DEFINICIONES GENERALES.
• La norma ISO 19011:2012 y los procedimientos de auditoría.
• Actividades previas a la auditoría, revisión de la documentación, plan de auditoría y elaboración de listas de verificación.
• Realización de las actividades de la auditoría in-situ, recopilación y verificación de la información.
• Interpretación de situaciones de auditoría y generación de hallazgos (observaciones y no conformidades).
• Evaluación de la información obtenida, revisión de los hallazgos y conclusiones de la auditoría.
• Actividades post-auditoría, informe y seguimiento de los hallazgos.
• Técnicas de auditoría, técnicas de preguntas, herramientas de apoyo para auditorías.
• La situación psicológica del auditor, el comportamiento del auditor.
• Ejercicios y trabajos prácticos, talleres y estudio de caso.
• Requisitos para la calificación y competencia de auditores, atributos personales del auditor
• Caso practico
MÓDULO 3 CONOCER Y COMPRENDER METODOLOGÍAS DE CIERRE DE HALLAZGOS DE AUDITORÍA
• Requisitos normativos de cierre de hallazgos
• Metodologías comunes de cierre de hallazgos de auditoría
• Recomendaciones para cierre de hallazgos
MÓDULO 4 CONOCER Y COMPRENDER COMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN, SU CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN.
• El proyecto de implementación de un sistema de gestión, planificación y cronograma.
• Certificación de un sistema de gestión.
• Respaldo de los certificados, el modelo de acreditación internacional.
• Certificación de auditores.
CIERRE CURSO Y EVALUACIÓN FINAL.
