Malla Curricular del Curso
Contenido del Curso
1.Introducción a las normas ISO
2.Identificación de Requisitos de la normas ISO 9001
3.Desarrollo de la norma en sus capítulos y directrices
4. Contexto y Partes de Interés, requisitos y herramientas aplicables.
5. Liderazgo y ejemplos aplicables, determinación de Alcance, Política de la Calidad y Gestión por Procesos,
6. Planificación y herramientas aplicables,
7.Recursos
8, Operación, Diseño y Desarrollo del servicio/producto
9.Evaluación del Desempeño
10.Mejora
11. Herramientas de Gestión aplicables y ejemplos prácticos de aplicación ISO