Aplicación del Modelo Lean Management en la Gestión de Procesos Organizacionales

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Todos y todas aquellos que tienen relación con los procesos de gerencia, jefaturas y mejora continua.

El contenido que se trata en el Curso Modelo Lean Management en la Gestión de Procesos Organizacionales es el siguiente:

-Módulo 1: LEAN MANAGEMENT Y SU EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Orígenes de la Filosofía LEAN en Toyota
1.1 Preceptos fundamentales
1.2 Evolución histórica
1.3 Principios Directores
1.4 Pensamiento LEAN
1.5 Estilo Toyota
1.6 Principios LEAN

-Módulo 2: 5S
Fundamentos de 5S
2.1Evolución histórica
2.2 Clasificación Seiri
2.3 Organización Seiton
2.4 Limpieza Seiso
2.5 Estandarización Seiketsu
2.6 Disciplina Shitsuke

-Módulo 3: SMED
Definición Conceptual
3.1.1 Ajustes Internos y Externos
3..1.2 . Separación de los Ajustes internos y externos
3.1.2 Transformación de ajustes internos y externos
3.1.3 Racionalización de todos los aspectos de la operación de ajuste

HOSHIN
3.2 Fundamentación Metodológica
3.2.1 Evolución Histórica
3.2.2 Características del HoshinKanri
3.2.3 Modelo de implementación
3.2.4 Ventajas del modelo

POKA YOKE
3.3 Definición Conceptual
3.3.1 Evolución Histórica
3.3.2 Cultura del Error
3.3.3 Lospoka-yokeen la actualidad
3.3.4 Principales funciones

KAMISHIBAI
3.4 Orígenes históricos
3.4.1 Tradición de los “Teatro de Papel”
3.4.2 Homologación al Sistema de Producción deToyota
3.4.3 Aplicación en el control de procesos
3.4.4 Metodología de Auditorías
3.4.5 Ventajas
3.4.6 Inconvenientes

PPM BOARD
3.5 Conceptos fundamentales
3.5.1 ¿Qué es un proyecto y qué es una cartera de programas
3.5.2 ¿Qué es Project Portfolio Management(PPM)?
3.5.3 Project Portfolio Management vs. Project Management vs. Program Management
3.5.4 Los beneficios de la gestión de la cartera de proyectos
3.5.5 Las fases de la gestión de la cartera de proyectos

DIAGRAMA DE SPAGUETTI
3.6 Definición Conceptual y Práctica
3.6.1 ¿Cómo crear un Diagrama de Spaghetti?
3.6.2 Consideraciones

SIPOC
3.7 DefiniciónConceptual
3.7.1 Evolución Histórica
3.7.2 Enfoque centrado en el Cliente
3.7.3 Caracterización de la herramienta
3.7.4 Usos
3.7.5 Aspectos a considerar

EMOTIONAL CUSTOMER JOURNEY(ECJ)
3.8 Definición Conceptual
3.8.1 La creación de Valor y ECJ Mapping
3.8.2 Etapas del Proceso de Creación de Valor
3.8.3 Aspectos fundamentales
3.8.4 Inventario de Momentos en la Relación con el Cliente
3.8.5 Fases de la Experiencia de Compra del Cliente
3.8.6 Huella emocional deseada en cada Fase de Compra

Todos y todas aquellos que tienen relación con los procesos de gerencia, jefaturas y mejora continua.

Persona o Empresa

100 horas

El inicio del curso será después de realizar el pago, aprox. 5 días hábiles después.

Certificación SENCE y SCI NCh2728

Jaime De Casacuberta

Sujeto a franquicia tributaria.