Empresa de Alimentos Good Food S.A, marca Gourmet, ubicada en la comuna de Peñaflor, está en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente
Será responsable de la atención de nuestros consumidores ya sea a través de los contactos recibidos por nuestra página web como de nuestro teléfono de contacto. Su función será darles respuesta satisfactoria a sus inquietudes en los tiempos y calidad esperada. Será responsable de la gestión de reclamos desde su recepción hasta la resolución de estos, realizando todas las coordinaciones y seguimientos que esto implica. También deberá resolver dudas de nuestros consumidores/clientes, ya sea asociadas a pedidos o a productos. También es responsable de hacer seguimiento a todas las ventas web de la compañía, informando a su jefatura los casos o reclamos que requieran mayor atención.
Requisitos:
Formación: Cuarto medio, deseable título de secretaria, técnico en administración o similar.
Experiencia en atención telefónica de clientes y gestión de reclamos
Conocimiento informático: Office avanzado e internet
Experiencia mínima de 2 años en el cargo y rubro
Estudios: Técnico medio/ colegio técnico
Interesados enviar CV y pretensiones de renta a cgodoy@gourmet.cl
