Se busca Customer Service para empresa de servicios logísticos y transporte internacional para cargas.
Búsqueda laboral del cargo Customer Service para empresa de servicios logísticos y transporte internacional para cargas. El objetivo del cargo es lograr una experiencia de alta calidad en los clientes, a través de gestiones y soluciones ágiles en las distintas etapas del proceso, ventas, ejecución de la operación y servicios de post venta. Como también, contribuir en la implementación de estrategias comerciales innovadoras; interpretación ágil de la demanda del mercado y búsqueda de nuevas oportunidades de negocios. Al mismo tiempo, de aportar con modelos de análisis que permitan una estructura de precios competitivos a clientes y agentes, logrando tarifas atractivas con la red de proveedores. Lo anterior, para contribuir a la fidelización de clientes, a la rentabilidad económica y a un mayor posicionamiento del negocio en la industria Freight Forwarding. Invitamos a participar a todas aquellas personas que cumplan con los siguientes requisitos: •Título de Ingeniero Comercial, Comercio Exterior o carreras afines. •Contar con al menos 7 años en cargos de Customer Service, de los cuales al menos 4 en empresas de servicios de logística internacional y freight forwarding. •Dominio de inglés nivel avanzado (especialmente hablado). •Manejo de excel (análisis de datos, cruces de base de datos y proyecciones comerciales). Esperamos que la persona posea habilidades comerciales con alto foco en el cliente, capacidad de análisis, apertura al aprendizaje, inteligencia emocional, y especialmente motivación para integrarse a un equipo orientado al logro de metas, y relaciones basadas en la confianza y buen trato. Envíanos tu CV a contacto@improntacoaching.cl/Asunto: Customer Service Senior.
