Dentro de las responsabilidades se encuentra:

- Gestión (coordinación) de la entrega de los inmuebles, lo que implica relacionarse con diversas áreas de la compañía para garantizar una oportuna entrega. Áreas con las que se relaciona: Escrituración- Área Técnica y otras.

- Apoyo a las ejecutivas de Servicio al Cliente

- Genera los reportes del área de Servicio al Cliente.

- Intermediación de los reclamos y su correspondiente derivación (área técnica, postventa, etc)

- Respuesta de los reclamos ante el Sernac.

 

Requisitos:

- Ingenieros en Administración, técnicos en construcción o cualquier otro profesional con experiencia comprobada de a lo menos un año como Analista de Servicio al cliente a cargo de gestionar reclamos y coordinar sus soluciones.

- Se privilegiarán candidatos con cinco o más años de experiencia en cargos relacionados o similares.

- Conocimiento de excel intermedio.

- Haber trabajado con algún ERP.

- Conocimiento de Power BI básico (no excluyente)

- Disponibilidad para trabajar en la comuna de Las Condes, cercano a estación de metro Escuela Militar.

 

Actualmente el trabajo se está desarrollando algunos días de manera presencial y otros días online.

 

Interesados enviar currículum vitae con pretensiones de renta líquida a mdla.schwarz.u@gmail.com indicando en el asunto "Analista de Servicio al Cliente".